我的公关人生
本书特色
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就像奥格威创作了广告行业的“圣经”一样，夏博新这本书是公关行业的“圣经”。
夏博新是公关巨头博雅公司的创始人，在70多年的职业生涯里，他将博雅从一个家庭小作坊式企业打造成了全球公关巨头。博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。
在这本回忆录里，夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民，成长为跨国公司创始人的传奇故事，总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。这本书在现代公关的发展背景下，通过回顾作者亲身经历并处理过的强生泰诺危机、可口可乐新配方上市等一系列已成为经典案例的重大公关事件，为当今从业者提供了宝贵的指导，让你领悟公关的真正意义与深远影响。
公关不仅是公司的事情，每个人也会碰到公关问题。自创业之初的“决定性时刻”起，夏博新就为公司和每位员工树立了标准，他坚信企业要有社会责任，坚信优质的产品以及在任何情况下都不可动摇的正直与诚信。他的传承影响了好几代人，未来也将继续影响一代又一代人。
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内容简介
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就像奥格威创作了广告行业的《圣经》一样，夏博新这本书是公关行业的《圣经》。夏博新是公关巨头博雅公司的创始人，在70多年的职业生涯里，他将博雅公关从只有一个人的咨询公司打造成了跨国公关巨头。目前，博雅在六大洲的110个国家都有自己的办公室。在这本商业回忆录里，夏博新讲述了自己从贫穷的二代移民，成长为跨国公司创始人的传奇故事，总结了他一生的工作方法、生活信条与管理理念。他亲身经历过强生公司的泰诺危机、可口可乐新配方发布等一系列重大公关事件。通过这些在公关目前具有象征性意义的案例，他为所有从业者提供了宝贵的指导，让你领悟危机的应对之道。公关不仅是公司的事情，每个人也会碰到公关问题。在他开创的新的事业里，夏博新为公司里每个人的行为都树立了标准，他坚信企业要有社会责任，坚信优质的产品以及正直的品格。他的公司影响了数代人，未来也将继续影响下一代人。
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作者简介
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博雅公关联合创始人。
? 在20世纪将公关企业从小作坊式企业转型为全球化企业的过程中，夏博新发挥了关键性的领导作用，被《公关周刊》誉为“20世纪最有影响力的公关人物”。
? 夏博新在70年的工作生涯中，为数代企业CEO、多位政府官员和全球机构负责人提供咨询服务。20世纪90年代早期，他曾担任美国经济教育委员会主席。在罗纳德•里根与乔治•W. 布什总统任期内，他担任美国新闻总署公关顾问委员会主席。
? 夏博新与妻子贝蒂•福斯特•博新结婚63年，有两个儿子和5个孙辈。在2020年1月去世前，98岁的夏博新依然每周三次去办公室工作。
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目录
推荐序一 ___XI推荐序二 ___XIII
**章 决定性梦想，决定性时刻 /001好的父母，对的时间 ___003“多知道一点”___008“叫我罗恩。”“好的，总统先生。”___008讲述我的故事：关于手稿的一点说明 ___015
第二章 充分利用大学时光 /019在学校里工作是我真正的教育 ___021我**次接触公关 ___022报道东南联盟球赛 ___024成为一个多面手培养了我所有的才华 ___025监管他人与授权的力量 ___028说实话让我获得了采访福克纳的机会 ___030报道争议性事件 ___032我的**次大型公关战役 ___034
第三章 从记者到公关 /041报道战时基建扩张 ___044让客户消息灵通 ___047从项目层面到企业级公关 ___051企业政治速成课 ___053用事实反击指控 ___055企业文化的重要性 ___059公关是关于人际关系的 ___060通知美国家庭 ___062
第四章 在军队中发掘技能和才华 /067每个人都有可能想出好点子 ___070我**次尝试管理一门生意 ___073用我的关系网获得新工作 ___075新闻营：报道新闻和鼓舞士气 ___077
第五章 高光时刻：报道纽伦堡审判 /083从报纸到广播，拓展我的技能 ___085报道*不寻常的事件 ___088我职业生涯中报道的*大的新闻 ___091一到达就遇上麻烦 ___093定义我的角色、目标和观众 ___095
第六章 开始自己的事业：我的创业计划 /103定义公关 ___106差异化：B2B 业务 ___109专业关系网的智慧 ___111成长的公司，壮大的家庭 ___114意外之喜 ___116改变一生的推荐 ___118罗克韦尔和他的西科斯基直升机 ___119B 计划：德尔塔手动自助工具箱 ___121第二次推荐 ___123
第七章 整合营销 /127全球拓展计划 ___129客户获取：增长战略 ___132开拓新型公司结构 ___133服务克拉克装备公司 ___135重演林肯在库珀联合学院的演讲 ___141为海湾石油经理做危机培训 ___143
第八章 走向全球：增长战略2.0 /147进入欧洲（1961 年）___149终于，在伦敦开分公司 ___151德国、法国、意大利和西班牙 ___154东欧和苏联 ___155拓展亚洲业务（1973 年）___157香港、新加坡和吉隆坡 ___158东京 ___161北京 ___164悉尼与墨尔本 ___167在拉丁美洲扩张（1976 年）___168印度、中东与非洲 ___169
第九章 拓宽服务：增长战略3.0 /175拓展政府关系领域 ___177让客户一直知情 ___180收购食品行业的公关公司泰德•西尔斯公司 ___182获得我们**个重要的消费者客户 ___183雇用女性时我说错了话 ___185首次进入健康医疗与制药行业 ___187创意收购：凯维公关 ___188*早引入新科技 ___190*早设立平面设计部门 ___191
第十章 与客户一起工作 /195与可口可乐 CEO 罗伯特•戈伊苏埃塔共进晚餐 ___197管理可口可乐的客户关系 ___198美国企业的全球象征 ___200“没有那么蠢，也没有那么聪明”：新款可口可乐 ___201如何解释 8 000 万美元 ___209对可口可乐和我个人都是巨大的损失 ___210公关获得一席之地 ___211
第十一章 危机管理和有争议的客户 /215在黑石镇的艰难日子 ___216泰诺：危机管理的典范 ___223危机预防的一课：杜邦 ___225我们失败的例子：石棉工业 ___227我们选择客户的准则 ___228为有争议的政府服务 ___230罗马尼亚的尼古拉•齐奥塞斯库 ___232印度的悲剧：博帕尔事件 ___233
第十二章 公关的商业属性 /237行为准则 ___239我们的愿景 ___240我们的价值观 ___241公关的商业模型 ___243雇用、培训和发展人才 ___247广告和自我提升 ___249让员工知情 ___250开发新业务 ___251美林证券：信托行业的传统 ___252洛杉矶奥运会火炬接力：美国电话电报公司 ___255
第十三章 企业在社会中的角色 /261工业与慈善的典范 ___263现代企业对社会的责任 ___266企业的本质 ___269合理收益 vs *大收益 ___271新的社会契约 ___273
第十四章 公共服务是一门好生意 /275肯尼迪艺术中心 ___277美国艺术委员会 ___279美国新闻总署的公关顾问委员会 ___279经济教育理事会 ___280总统新闻秘书和助理 ___282纽约经济俱乐部 ___286奥林匹克运动 ___288
第十五章 企业文化和CEO继任 /293合并的理由 ___297打量追求者：扬罗必凯和奥美 ___299一个共同的目标，一种文化的契合 ___301对我 CEO 生涯的自我评估 ___302我的管理风格和我的团队 ___305接替我担任 CEO 的人 ___309
第十六章 不再担任CEO：你去干什么？ /313与戴维•洛克菲勒一起工作 ___315埃克森公司油轮泄漏事件应急处理的事后评估 ___317我们*大的悲剧：为什么是托马斯•莫瑟？ ___318数字时代的美国邮政服务 ___320“叛逆者”标志旗在密西西比大学校园消失 ___323美国革命博物馆 ___332仍然去办公室 ___334
第十七章 领导一个全球化的公司 /337认同的目的 ___339做生意的方式在改变 ___341宏观局势 ___342公关的未来 ___343我对有抱负的 CEO 的建议 ___347
后记：家庭的角色 ___351
封面
书名:我的公关人生
作者:［美］夏博新
页数:380
定价:¥69.0
出版社:中信出版社
出版日期:2020-03-01
ISBN:9787521712384
PDF电子书大小:155MB 高清扫描完整版