物流企业市场营销

节选

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《物流企业市场营销》根据物流企业市场营销实务性工作的需要,主要介绍了物流企业营销管理的理论知识与相关岗位操作技能,共三第十一章。**篇是物流企业市场营销基础知识(**章),主要从市场营销、物流企业以及两者结合的角度引出《物流企业市场营销》的主要内容。第二篇是物流企业市场营销行为分析篇(第二章至第五章),分别从营销环境、营销调研的方式方法、购买行为分析、目标市场选择这四个方面,对物流企业开展市场营销活动提供一个理论上的指导与借鉴。第三篇是物流企业市场营销战略(第六至第十一章)。含括了营销学中常见的战略理论及其在物流企业的应用,如市场竞争战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略和服务营销策略,用来指导物流企业制定策略方针政策。《物流企业市场营销》可作为高职高专教育,开放教育院校物流管理专业学生用教材,也可供企业物流管理与技术人员进行业务学习时的培训教材使用。

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相关资料

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插图:生产观念盛行于19世纪末20世纪初,该观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到的和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率并扩大分销范围,增加产量,降低成本,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么甲,以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。小例子1-1生产观念:做顾客买得起的产品20世纪初,美国福特汽车公司制造的汽车供不应求,亨利·福特曾傲慢地宣称:“不管客户需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。”福特公司1914年开始生产的T型车,就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。使T型车生产效率趋于完善、降低成本、使更多人买得起就是福特的生产观念。到1921年,福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯(Naxos)标签,为我们提供了一个当代生产观念的例子。耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品,但它迅速走向了世界。耐克斯的价格比它的竞争者(宝丽金和EMI)便宜1/3,因为它的管理费只有3%(大音乐制作公司为20%)。耐克斯相信,若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。它希望用低价与削价政策来扩大市场。总结:通过案例我们可以看到生产观念是如何影响着企业营销的。

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本书特色

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《物流企业市场营销》:21世纪全国高等学校物流管理专业应用型人才培养系列规划教材

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目录

**篇 物流企业市场营销基础知识**章 物流企业市场营销导论/3**节 市场营销学概述/4一、市场营销学的基本概念/4二、市场营销观念的演变与发展/6三、新旧市场营销观念的区别/9四、市场营销者/10五、市场营销的功能与作用/10第二节 物流企业概述/12一、物流企业的概念和基本特征/12二、物流企业的类型/14三、物流企业服务的內容/16第三节 物流企业市场营销/16一、市场营销与物流的关系/16二、物流市场营销的主要特点/18三、物流市场营销的意义与作用/18四、我国物流企业市场营销的现状/19五、现代物流应树立的营销观念/20六、物流企业市场营销管理/23第二篇 物流企业市场营销行为分析第二章 物流市场营销环境分析/35**节 物流市场营销环境概述/37一、物流市场营销环境的含义/37二、物流市场营销环境的特征/40第二节 物流市场营销的宏观环境分析/42一、政治与法律环境/42二、经济环境/44三、科技环境/48四、自然环境/49五、社会文化环境/50六、人口环境/50第三节 物流市场营销的微观环境分析/51一、企业內部环境/51二、供应者/52三、营销中介/52四、客户/52五、竞争者/53六、社会公众/55第四节 物流企业市场营销环境的分析方法/56一、PEST分析方法/56二、五力竞争模型分析法/58三、SWOT分析法/61第三章 物流市场营销调研与实务/73**节 物流市场营销信息系统/75一、物流市场营销信息概述/75二、物流市场营销信息系统的內涵与特点/76三、物流市场营销信息系统的组成/77四、物流市场营销信息系统的职能/78五、物流市场营销信息技术的应用/79第二节 市场营销调研/82一、物流市场营销调研的含义与作用/82二、物流市场营销调研的类型/83三、物流市场营销调研的內容/85四、物流市场营销调研的程序/87五、物流市场营销调研的方法/90六、物流市场营销调研的主要技术/94第三节 物流市场调研信息研究/96一、市场调查资料的整理与分析/96二、调查数据的分析/98三、市场调查分析方法的类型/99第四节 物流市场调研报告/101一、设计数据汇总/101二、设计报告格式/101三、调查报告的撰写/106第四章 物流市场购买行为分析/114**节 物流市场的购买行为/115一、物流市场的概念与特征/115二、物流市场的参与者分析/120三、物流市场中客户的购买行为研究/121第二节 物流市场的购买决策/127一、购买行为的分类/127二、购买决策的过程/128三、物流客户购买过程的影响因素分析/132第五章 物流目标市场营销/143**节 物流市场细分/145一、物流市场细分的概念/145二、物流市场细分的意义/146三、物流企业市场细分的原則/147四、物流企业市场细分的步骤/148五、物流企业市场细分的类型/150第二节 物流目标市场选择/155一、物流企业目标市场的概念及类型/155二、选择物流目标市场的影响因素/158三、物流目标市场策略的选择/160第三节 物流企业的市场定位/163一、物流市场定位的概念/163二、物流市场定位的步骤/164三、市场定位策略/166第三篇 物流企业市场营销战略第六章 物流企业的市场竞争战略/181**节 市场竞争概述/183一、市场竞争的含义/183二、影响企业竞争的五种力量/183三、市场竞争的形式/188四、物流企业市场竞争的特点/190第二节 物流企业竞争者分析/192一、识别物流企业的竞争者/192二、识别竞争对手的目标与策略/195三、评估竞争者的优劣势/195四、判断竞争者的反应模式/196五、竞争对策分析/197六、竞争定位/198第三节 物流企业的市场竞争战略/199一、市场竞争的基本战略/199二、市场竞争的具体战略/203第七章 物流企业的产品策略/220**节 物流产品概述/221一、现代产品观念/221二、物流产品概述/222三、物流产品组合/227第二节 物流新产品开发/230一、物流新产品的概念/230二、开发物流新产品的意义/231三、物流新产品开发的准则/232四、物流新产品开发的程序/233五、物流新产品的发展趋势/237第三节 物流产品生命周期策略/240一、物流产品生命周期概念/240二、物流产品生命周期特点/241三、物流产品生命周期策略/243第四节 物流品牌与品牌战略/246一、物流品牌/246二、物流品牌的意义/248三、物流品牌战略/249第八章 物流企业的价格策略/261**节 物流产品定价/263一、物流产品价格/263二、物流企业定价步骤/264三、影响物流企业定价的因素/265第二节 物流产品定价方法/271一、成本导向定价法/271二、需求导向定价法/274……第九章 物流企业的分销策略第十章 物流企业的促销策略第十一章 物流企业的服务营销策略参考文献

封面

物流企业市场营销

书名:物流企业市场营销

作者:龙丁玲

页数:409页

定价:¥38.0

出版社:华中科技大学出版社

出版日期:2010-09-01

ISBN:9787560962245

PDF电子书大小:96MB 高清扫描完整版

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