商务谈判

本书特色

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李文新等编著的《商务谈判》重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。书中插入了大量的案例讨论、阅读资料、知识链接等，用鲜活的故事、亲历者的实战心得、生动而翔实的总结材料来支撑主题内容，同时每章后所附的实训材料也为学生提供了极好的实战演练的机会。《商务谈判》注重培养学生的实际工作能力，充分体现了“以学生为主体，以能力为本位，以行动为导向，以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想。

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内容简介

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商务谈判是市场营销、销售管理等专业的重要学习内容，是商务人员从事商务活动的**技能。李文新等编著的《商务谈判》从商务谈判的原则入手，重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。本教材注重培养学生的实际工作能力，充分体现了“以学生为主体，以能力为本位，以行动为导向，以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想。

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目录

**章 商务谈判导论 **节 认识商务谈判 第二节 商务谈判的原则和分类第二章 商务谈判的理论、模式与方法 **节 商务谈判的理论 第二节 商务谈判的模式 第三节 商务谈判的方法第三章 商务谈判心理 **节 商务谈判心理的内涵 第二节 商务谈判中的思维 第三节 商务谈判中的心理实用技巧第四章 商务谈判语言艺术 **节 商务谈判中的语言表达 第二节 商务谈判的沟通技巧 第三节 商务谈判的非语言沟通第五章 商务谈判礼仪 **节 商务谈判的基本礼仪 第二节 商务谈判过程中的礼仪 第三节 文化差异与礼俗禁忌第六章 商务谈判的前期准备 **节 商务谈判的信息准备 第二节 商务谈判的组织准备 第三节 商务谈判计划的制订 第四节 模拟谈判第七章 开局阶段的策略 **节 开局阶段的目标和任务 第二节 营造适当的开局气氛 第三节 商务谈判的开局策略第八章 报价阶段的策略 **节 报价的原则与依据 第二节 报价策略第九章 磋商阶段的策略 **节 讨价还价的技巧 第二节 让步策略 第三节 磋商中的攻防策略 第四节 突破僵局的策略第十章 达成交易与签约阶段的策略 **节 促使交易达成的策略 第二节 签约的技巧第十一章 商务谈判综合实训 实训一：谈判心理素质测试 实训二：模拟买方向卖方求购家用电器的谈判 实训三：饮料公司与包装材料公司合作谈判(一) 实训四：饮料公司与包装材料公司合作谈判(二) 实训五：饮料公司与包装材料公司合作谈判(三)主要参考文献

封面

书名:商务谈判

作者:李文新

页数:286

定价:¥35.8

出版社:华中师范大学出版社

出版日期:2012-08-01

ISBN:9787562256441

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