公共关系学

内容简介

[

　　《公共关系学/高等院校网络教育系列教材》从理论上阐述了公共关系的内涵、研究对象、研究内容及其与其他学科问的关系，并从社会、政治与经济多个方面论述了公共关系学产生的背景、条件及传播发展的过程。公共关系是社会经济政治发展的产物，社会力量的壮大使得公众能够影响到一个组织的生存与发展，政治民主则是社会力量发挥作用的保证，经济快速发展与竞争日益激烈是公共关系发展的驱动力。公共关系由多个要素构成，社会组织是公共关系的主体，公共关系的工作对象是公众，沟通社会组织与公众的媒介是传播。《公共关系学/高等院校网络教育系列教材》认为，公共关系活动属于组织的软管理范畴，目标是塑造组织形象，为组织的长远发展营造一个良好的环境。同时公共关系也是一个活动过程，其程序与步骤包括公共关系机构的设置、信息的收集与整理、公共关系策划、公共关系传播及公共关系评估等。此外，由于组织形态的不同，不同类型的组织其公共关系的目标与活动内容存在较大的差别，《公共关系学/高等院校网络教育系列教材》对这些内容都作了阐述。

]

目录

公共关系理论篇**章 公共关系概述**节 公共关系的内涵与特征第二节 公共关系的职能第三节 公共关系的要素第二章 公共关系发展的历史过程**节 公共关系的产生与发展第二节 现代公共关系产生的社会条件第三节 中国公共关系的发展阶段第四节 中国公共关系发展的基本特征第三章 公共关系人员与机构设置**节 公共关系人员及其素质第二节 公共关系意识第三节 组织的公共关系工作机构第四节 公关机构的活动内容第四章 公众的心理分析**节 公众的需要第二节 公众的动机第三节 公众的心理效应与行为表现第四节 组织的公众形象与组织发展公共关系过程篇第五章 公共关系调查**节 公共关系调查的界定第二节 公共关系调查的基本内容第三节 公共关系调查的基本程序第四节 公共关系调查的类型与方法第六章 公共关系策划**节 公共关系策划的基本理论第二节 公共关系策划的要素与原则第三节 公共关系策划的技巧第四节 公共关系策划的程序第五节 公共关系活动模式第六节 公共关系策划的创意与文案第七章 公共关系传播**节 传播与公关传播概述第二节 传播的一般模式第三节 公共关系传播的形式第四节 公共关系传播技巧第八章 公共关系与危机管理**节 公共关系危机分析第二节 公共关系危机预防第三节 公共关系危机处理第四节 公关活动与组织形象修复第九章 公共关系与CIS战略**节 CIS的基本含义第二节 企业理念识别系统第三节 行为识别系统与视觉识别系统第四节 CIS战略与CS战略公共关系实务篇第十章 企业公共关**节 企业公共关系概述第二节 企业伦理第三节 企业的社会责任第四节 企业公共关系活动的模式及基本程序第五节 企业内部与外部公共关系第十一章 政府公共关系**节 政府公共关系的实质第二节 政府公共关系的内容第三节 政府组织公共关系案例第十二章 公共关系实务**节 庆典第二节 展览会第三节 新闻发布会第四节 赞助附录 中国公共关系发展大事年表参考文献后记

封面

书名:公共关系学

作者:编者:黄忠怀//邓宏武//张？

页数:241

定价:¥39.0

出版社:华东理工大学出版社

出版日期:2010-03-01

ISBN:9787562827405

PDF电子书大小:41MB 高清扫描完整版