会说话 拿订单-全球众多金牌销售员最常用的七大说话秘诀

节选

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《会说话拿订单:全球众多金牌销售员*常用的七大说话秘诀》内容简介:所有有志于在销售领域获得成就的人,都希望自己拥有能轻易说服客户的口才。然而,很多人在这方面都感觉心有余而力不足,究其原因是说话不得法,没有科学的锻炼口才之道。什么是好口才?也许每个人对“好口才”的评价标准都不一样,但通过对世界上上百位推销大师、销售冠军和交易高手的销售口才的分析、总结和归纳,我们发现他们*常用的销售口才方法主要有七种。而且通过无数的销售实践,我们得出结论,只要掌握好这七种口才方法,就足以在销售领域取得很大的成功。这本《会说话,拿订单》主要介绍的就是这七大销售口才,是专门为欲提高口才能力而去创造更佳业绩的人量身定造的。

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相关资料

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乔·库尔曼是美国销售界的传奇人物,是成千上万推销员眼中的偶像。他是全美国推销员里收入最高的人之一。在其25年的推销生涯中,他推销出去了超过4万份人寿保险,平均每天5份。因此,他被业界人士尊称为“金牌推销员”。能够成为行业里薪水最高者之一,平均每天卖出5份保险,乔·库尔曼必定有其与众不同的成功秘诀。那么,他的成功秘密是什么呢?按乔·库尔曼自己的话来说就是,他能够成功,其实很简单,关键就在于两点:一是能吃苦耐劳,二是会说话。换言之,正是凭着自己的勤勉和出众的口才,他把人寿保险成功地推销给了一个又一个客户。吃苦耐劳是每一个推销员都容易做得到的,但会不会说话,那就不一定了。我们先通过乔·库尔曼的一个推销故事,看看他是如何说话的吧。罗斯是一家工厂的老板,平时工作非常繁忙。很多推销员都在他面前无功而返,但乔·库尔曼却成功地让这个大忙人接受了自己的推销。他是怎么做到的呢?见到罗斯后,库尔曼便主动地打招呼:“您好!我叫乔·库尔曼,保险公司的推销员。”罗斯不悦地说:“又是一个推销员。别烦我了,我没时间。你是今天向我推销的第十个推销员了,我还有很多事要做,没功夫听你说。就算有时间也不想浪费在你们这些烦人的推销员身上。”库尔曼依然保持着微笑:“请允许我做一个自我介绍,1分钟就足够。”罗斯有些不耐烦:“我很忙,根本没时间听你说话,你快走吧!”库尔曼当然不会走,只见他低下头来,似乎全然忘记了自己推销的身份。花了整整一分钟时间去看放在地板上的罗斯工厂生产的产品,然后问罗斯:“您生产这些产品?”在得到肯定的回答后,库尔曼又问:“您从事这一行有多长时间了?”罗斯回答:“哦,22年了。”库尔曼继续问道:“真了不起啊!那您是怎么开创你的事业呢?”当他向罗斯问到这句话时,这句库尔曼知道充满了魔力的话,果然在罗斯身上也发挥了效用。只见罗斯放下了戒备,开始慢慢放松地跟库尔曼谈了起来,从自己早年的不幸谈到自己艰苦创业的经历,一口气谈了一个多小时。最后,罗斯热情地邀请库尔曼参观了自己的工厂。这第一次和罗斯的见面,库尔曼虽然没有卖出一份保险,却和罗斯成了朋友。先交朋友,后做生意。在接下来的三年里,罗斯竟然主动地从库尔曼那里买走了8份保险大单。为什么别的推销员在罗斯面前总是无功而返,而库尔曼却能够和罗斯成为朋友,并向他成功地推销出了8份保险呢?原因是,库尔曼懂得如何跟客户说话。会说话,拿

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本书特色

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畅销书《世界上*会说话的人》作者*新力作! 让订单主动找你的八堂经典销售口才课。 为什么有多销售员拿一份订单都很费劲,有些人却能轻松就拿一大把? 为什么有些销售员被顾客视作讨厌鬼,有些人却能使订单主动送上门? 为什么有些销售员总是业绩平平,有些人却能屡创销售奇迹?点击免费阅读更多章节:会说话拿订单

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内容简介

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所有有志于在销售领域获得成就的人,都希望自己拥有能轻易说服客户的口才。然而,很多人在这方面都感觉心有余而力不足,究其原因是说话不得法,没有科学的锻炼口才之道。
什么是好口才?也许每个人对“好口才”的评价标准都不一样,但通过对世界上上百位推销大师、销售冠军和交易高手的销售口才的分析、总结和归纳,我们发现他们*常用的销售口才方法主要有七种。而且通过无数的销售实践,我们得出结论,只要掌握好这七种口才方法,就足以在销售领域取得很大的成功。
这本《会说话,拿订单》主要介绍的就是这七大销售口才,是专门为欲提高口才能力而去创造更佳业绩的人量身定造的。

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目录

序言 欲创好业绩,先练好口才第1章 货卖一张嘴,全凭舌上功 1 货卖一张嘴,全凭舌上功 2 会说话,拿订单;不会说话,业绩惨淡 3 让客户产生捡了便宜的感觉,才是到位的销售 4 卖鱼钩卖出“巡洋舰”:如何把小订单变成大订单 5 一条稳拿订单的“必杀技”:从客户的兴趣入手 6 临门一脚:助你拿下订单的“七种武器” 第2章 钓鱼用饵,“钓”客户用“欲望” 1 销售冠军的成功秘密:投其所好 2 钓鱼用饵,“钓”客户用“欲望” 3 了解客户的需求,说到客户的心坎里 4 挖掘和激发出客户的潜在购买欲 5 收回承诺策略:推销高手们都在使用的高招 6 让客户从你的服务中获得快乐 7 赢得对方信任,才能一步到位 第3章 嫌货才是买货人,化解拒绝就成交 1 “拒绝”和“成交”是一对分不开的恋人 2 掌握客户抗拒原理,轻松化解客户异议 3 征服“大人物”,拿下“大订单” 4 推动你的客户,帮客户下决心 5 一学就会一试就灵的客户接近法 6 讨价还价的金科玉律 第4章 心太急吃不了热豆腐,话太多容易赶 1 过度推销,往往让煮熟的鸭子也飞走 2 逞口舌之快,不如四两拨千斤 3 不合时宜地打破沉默,容易招致客户反感 4 过分热情,客户就容易提高警惕 5 心急吃不了热豆腐,态度太急切拿不下订单第5章 赞美说得好,产品更畅销 1 赞美说得好,产品就畅销 2 把客户夸高兴了再谈业务 3 赞美要挠到客户的“痒痒处” 4 记住对方的名字,使对方觉得他很重要 5 赞美言不由衷,容易适得其反 6 用好赞美的原则、技巧和方法 第6章 欲令客户倾心,少倾诉多倾听 1 不知道客户的需求,是因为你听得太少 2 乐于倾听客户说话,订单就会不请自来 3 用倾听捕捉到成交的准确时机 4 听出客户所言背后的潜台词 5 倾听,让客户息怒的*有效办法 第7章 找准池塘捞大鱼,问对问题挣大钱 1 多问客户“为什么”,成交更稳妥 2 一小步一小步地征服客户 3 马上助你业绩翻番的“选择题销售法” 4 用问题表示你对对方的关心 5 引导客户说“是”,拿订单更容易 6 掌握一套方法,成为提问的绝顶高手第8章 用真心换真心,以热诚赢热诚 1 诚实是赢得可持续销售的根本 2 真心换真心,顾客都喜欢贴心的销售人员 3 用温暖的问候,传递你的真诚 4 拉近心的距离,与客户成为朋友

封面

会说话 拿订单-全球众多金牌销售员最常用的七大说话秘诀

书名:会说话 拿订单-全球众多金牌销售员最常用的七大说话秘诀

作者:史迪文

页数:218

定价:¥29.8

出版社:北京邮电大学出版社

出版日期:2010-01-01

ISBN:9787563521296

PDF电子书大小:36MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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