让客户心动:深度解读正泰经营之道
内容简介
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本书以著名民营企业正泰集团为典型样本, 围绕“以客户为中心”, 深入浅出地将如何认识客户, 如何为客户价值, 如何构建创业精神, 拿什么来保障对客户的诚信, 企业如何在广大员工之中营造诚信文化, 如何打造一支高绩效团队, 如何实现企业与客户之间“从利益共同体到命运共同体”, 以及制造业企业如何向“服务型制造”转型发展等一系列问题进行了系统的梳理、提炼。对正探索转型升级中的中国民营企业, 尤其是民营制造业企业, 有着深刻的启发意义。
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封面
书名:让客户心动:深度解读正泰经营之道
作者:正泰文库编委会编著
页数:225页
定价:¥45.0
出版社:北京邮电大学出版社
出版日期:2019-05-01
ISBN:9787563557295
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