数字化时代企业知识管理案例研究

本书特色

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在数字经济时代,知识和知识管理的作用尤为突出,成为影响个人、企业乃至整个国家竞争力的关键。数字经济大大拓展了知识管理的边界,知识管理不限于对企业内部知识的管理,且它的管理对象突破了单一企业的局限。企业外的个体、团队的知识均可能成为某企业知识管理的一部分,例如,通过用户生成内容生产模式(user generated content)得到的知识,企业外部用户的知识成为企业知识生产的重要来源之一。本书共有6个知识管理案例,其中有3个是传统企业知识管理案例,3个是互联网企业知识管理案例。
该书可供企业的知识管理者和知识工作者、数字出版和新媒体领域的管理者和知识工作者、高校知识管理领域的师生等阅读。

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作者简介

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王连娟,北京邮电大学经济管理学院副教授,博士。致力于知识管理领域的研究,在核心期刊发表数篇重要论文,主持教育部人文社科基金项目等。

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目录

第1章北京××设计研究院的知识编码1 1.1知识编码1 1.1.1知识编码的工具1 1.1.2知识编码的策略2 1.1.3编码策略与组织绩效之间的关系2 1.1.4知识编码的应用3 1.2北京××设计研究院知识编码案例研究4 1.2.1北京××设计研究院知识管理现状4 1.2.2北京××设计研究院知识管理系统的建筑类指标和非建筑类指标8 1.2.3研究结论与展望27 本章参考文献29 第2章北京未来广告公司项目团队中的知识管理34 2.1项目团队知识管理34 2.1.1团队34 2.1.2促进团队知识管理的方法44 2.2北京未来广告公司项目团队中的知识管理案例研究50 2.2.1项目团队隐性知识管理内容51 2.2.2项目团队隐性知识管理制度支持54 本章参考文献59 第3章基于知识供应链和知识价值链的京东方知识管理61 3.1知识创新61 3.1.1知识创新的内涵61 3.1.2知识创新的特点64 3.1.3知识创新的类型66 3.1.4组织知识创新理论67 3.1.5开放式创新75 3.2基于知识供应链和知识价值链的京东方知识管理案例研究76 3.2.1京东方概述76 3.2.2知识管理结构体系80 3.2.3iMaker案例82 3.2.4京东方知识管理模型84 本章参考文献94 第4章网络环境下的知识付费研究:以“知乎Live”为例97 4.1知识付费97 4.1.1知识付费的背景97 4.1.2知识付费的定义、形成与现状99 4.1.3知识付费的发展历程101 4.1.4知识付费平台举例103 4.1.5知识付费产品106 4.2网络环境下的知识付费案例:以“知乎Live”为例107 4.2.1“知乎”背景107 4.2.2“知乎Live”概述及特征111 4.2.3“知乎Live”的三个阶段113 4.2.4“知乎Live”持续发展的关键特征115 4.3知识付费的问题与展望118 本章参考文献121 第5章百科类用户生成内容模式的影响因素研究:以百度百科和维基百科为例124 5.1用户生成内容研究124 5.2百度百科和维基百科的比较研究128 5.2.1百度百科和维基百科的比较128 5.2.2百度百科较维基百科的一些特色133 5.2.3特色制度为百度百科带来的优势135 5.3研究设计与抽样依据136 5.4研究数据的处理与分析138 5.5研究结果与讨论140 本章参考文献144 第6章网络问答社区“潜水者”研究:以“知乎”为例146 6.1“潜水者”研究147 6.2“知乎”平台简介153 6.3案例研究设计155 6.4“知乎”平台“潜水者”的识别及特征160 6.5“知乎”平台“潜水者”角色的划分及描述166 6.6研究总结170 本章参考文献172

封面

数字化时代企业知识管理案例研究

书名:数字化时代企业知识管理案例研究

作者:王连娟

页数:173页

定价:¥56.0

出版社:北京邮电大学出版社

出版日期:2020-04-01

ISBN:9787563559848

PDF电子书大小:38MB 高清扫描完整版

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