一本书读懂市场营销学
本书特色
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尽管企业在运作方式上都已经越来越多地以顾客为出发点——而且大家都很明白市场营销工作远不局限于“市场营销部门”——但是市场营销仍然还是商业活动中*被人误解的领域。美国市场营销大师菲利普科特勒将市场营销定义为：“一种企业职能，它甄别当前市场未被满足的需求和愿望，定义并测定其规模，确定组织能够为之提供*好服务的目标市场，并就为这些市场提供哪些适合的产品、服务和方案做出决策。因此，市场营销提供了一种社会需求和产业反应模式之间的联系。”著名管理学大师彼得德鲁克对此深表赞同，并言简意赅地总结说：“市场营销是通过顾客的眼睛看企业。”
本书对市场营销进行了阐释，并剥去它神秘的外衣。其主要目的是向那些非市场营销领域的人解释清楚市场营销的概念，以便市场营销与其他的职能和工作之间能够更好地协同，加深它们之间的相互了解。还有一个目标读者群就是那些直接参与到市场营销工作的人员，包括历经磨砺的营销人员，他们也可以通过重温那些原理而从中获益。
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内容简介
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大师写科普，既理论深厚，又深入浅出
紧跟前沿营销思想，言简意赅，轻松理解
国际品牌“经济学人”授权出版，品质保障
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作者简介
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帕特里克福赛思是一位专注于市场、销售、沟通和管理技能的咨询顾问。他撰写了多本有关这些领域的著作。帕特里克福赛思经营着英国试金石培训咨询公司，是市场、销售及沟通技能方面的专家。写作是他工作内容的一个重要组成部分。他共著有50部以上市场反响良好的商业图书（翻译发行的语言有23种）。这些著作包括：《激励你的员工》《成功的时间管理》《如何撰写报告和商业计划书》《应对艰难时期的坚定策略》《有效的商务写作技巧》以及《不要过度依赖PPT》。他还定期为许多家商业期刊撰稿，也为《写作杂志》供稿，同时还是资深策划人，并为企业撰写各类培训及咨询文案。
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目录
目 录 **部分 市场营销的组成 01 市场营销的背景 市场营销是什么？ // 004 市场营销过程 // 005 组织机构职能及资源 // 008 市场营销组合 // 009 02 市场营销的现状 外部因素 // 012 市场细分 // 020 第二部分 工作流程 03产品的考虑因素 消费品 // 030 工业产品 // 031 企业对企业（b2b）产品 // 033 无形产品 // 033 社会营销 // 034 行业专长 // 035 市场里的产品 // 035 让产品独一无二 // 036 延伸产品 // 037 做好产品定位 // 038 04 定价策略 卖多少？ // 040 定价 // 042 定价策略 // 044 常见的策略 // 047 价格塑造形象 // 049 定价与心理 // 050 05市场调研 风险 // 052 市场调研 // 053 市场调研的作用 // 055 市场调研技术 // 057 利用好数据 // 064 成功研究工作 // 066 06分销渠道和方法 对分销的需要 // 068 渠道管理 // 070 分销的影响 // 071 产品的各种选择 // 072 市场地图 // 072 是否选择零售商 // 075 选择正确的分销渠道 // 077 管理渠道 // 083 让分销正常运转 // 085 渠道和市场 // 087 渠道微调 // 088 国际化维度 // 089 第三部分 战略与规划 07 市场营销战略 成功的基础 // 093 战略规划的基础分析 // 100 规划的范围 // 104 保障并提高客户盈利的规划 // 105 08 市场营销的规划 规划的理由 // 107 市场营销规划的细节 // 109 编写市场营销规划 // 112 针对促销的系统性方法 // 115 更广阔的视野 // 120 保持控制 // 121 09 协调与控制 规划的执行 // 124 维持性控制 // 125 偏差分析 // 126 检测企业的财务绩效 // 127 系统性检查 // 130 第四部分 与买家的沟通 10 影响买家的行为 不同的购买者类型 // 135 做出购买决策 // 137 什么在影响购买者的决策 // 139 构建顾客认知 // 141 11 市场营销的沟通：细节 什么是推广？ // 147 公共关系 // 149 广告 // 152 广告战略 // 158 展览 // 161 直邮推广 // 161 销售推广 // 164 展示和促销 // 169 电子推广 // 174 开发网站业务 // 177 选择推广组合 // 182 制订推广预算 // 182 12 销售的影响力 销售的性质 // 187 锁定潜在顾客 // 189 销售程序 // 190 销售管理 // 193 销售生产率 // 194 客户管理 // 195 客户关系 // 196 客户关怀 // 197 支持销售和服务的策略活动 // 200 结 论 // 203
封面
书名:一本书读懂市场营销学
作者:福赛思
页数:206
定价:¥29.8
出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2014-06-01
ISBN:9787564074425
PDF电子书大小:133MB 高清扫描完整版