销售力:如何成为气场强大、内心淡定的销售翘楚

本书特色

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对于销售员而言,销售涉及准备、拜访、沟通、谈判等多方面因素,没有一处不需要精心设计。遵从销售员的实战需求出发,为销售工作的各个环节进行精心的分析和谋划,让销售工作顺利进行。

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内容简介

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1.努力不等于成功,忙碌不等于效率,好业绩需要高技巧。
  2.本书教你如何打破陈规,掌握从约谈、见面、促成交易、价格谈判等各个环节的一线销售实战技巧。

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作者简介

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莫莫,1975年生,毕业于湘潭大学市场营销专业,知名撰稿人,作品涉猎大众社科的方方面面,代表作品有《推销要懂心理学》《销售心理学大全集》等。

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目录

**章吸引力法则:让客户悦纳自己像延参法师那样淡定怎么能让客户放宽心不做“欺世盗名”之徒你的微笑价值百万卖的就是层次与品位打造你的人格吸引力卖服务,别卖产品打好信任这场攻坚战强买强卖等于下逐客令和客户穿一条裤子通过价值置换激发客户购买欲做个有正能量的人别打一枪换一个地方财神就是用来供的心理测试:你具备哪种吸引力? 第二章客户读心术:了解客户的购买心理虚荣心:谁都爱听漂亮话占便宜心理:人人都想捞实惠防卫心:客户都害怕受骗以自我为中心:只关心自己想要的主观意识:只选择我爱的猜忌心:更相信不情愿的卖主从众心理:多数总是安全的挑剔:嫌货才是买货人好奇心:购买一种新奇的体验物以稀为贵:害怕买不到的心理逆反心:你不卖我偏要买参与心理:爱我所选择的高期望:买的不只是商品心理测试:你有察言观色的本领吗? 第三章情感暗示术:先交朋友后做销售你在为谁服务先把客户变成“自己人”别跟客户玩阴的抓住共鸣才能“来电”为客户保留面子提高客户的心理满足别吝啬友爱的行动好关系是“捧”出来的与客户建立统一战线退一小步,才能进一大步别当毫无准备的不速之客换一个角度的哲学买卖不成人情“债”让客户满意地离去心理测试:你善于与人交谈吗? 第四章销售博弈术:巧设成交的心理陷阱王婆卖瓜,只卖不夸主动比客户矮一头学会制造紧迫感免费的午餐富豪也想要搭个戏台唱双簧攀比心上能做大文章吃不到嘴的菜*香领养背后的“猫儿腻”制造一个假想敌纪念品为你打广告小服务的大效用把产品变成客户需要的为产品找个垫底的“托儿”玩个欲擒故纵的游戏启动你的价格吸引力心理测试:你的竞争力如何? 第五章人脉营销术:有人的地方就有江湖销售就是要搞定人让客户透支你的人情好兔子先吃“窝边草”寻找值得信赖的中间人销售中的“枕边人效应”大树底下好乘凉找个名人装门面巧妙利用“第三者”找准与客户的谈资金杯银杯,不如口碑面对一家子的销售术搭建一条信任的锁链心理测试:你的社交能力如何? 第六章价格攻坚战:攻守兼备的谈判技巧摆平客户的**次开价个性报价:看人下菜碟细分利益的报价法提一个夸张的要求思想工作这么做每个让步都要有价值给“讲价狂”一记闷棍让客户爱屋及乌一味地退让绝不是办法布个局让愿者上钩运用补偿法调节客户的心理平衡把羊毛还给羊一点降价也不能跌份儿给他充分的购买理由心理测试:你是谈判高手吗? 第七章客户攻心术:真正的销售始于售后一份特殊的礼物关键在于改变观念“灭火”的关键在迅速分步骤摆平投诉让失误变成机会主动道歉也是一种谋略你只需要付出耳朵必要时学会兜圈子这样应对无理要求心理测试:看看你的情商指数

封面

销售力:如何成为气场强大、内心淡定的销售翘楚

书名:销售力:如何成为气场强大、内心淡定的销售翘楚

作者:莫莫编著

页数:248

定价:¥29.8

出版社:北京理工大学出版社

出版日期:2014-01-01

ISBN:9787564084257

PDF电子书大小:113MB 高清扫描完整版

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