打造一流中层
本书特色
[
只有卓越的中层班子才能带出稳定的团队，只有稳定的员工队伍才能支撑起一个企业，因此带队伍的能力也就成了*考验中层管理者的一项能力。
想一想我们的企业，当员工有意见时，他会向谁**个提出？
当员工有情绪时，谁能**时间给他疏导？
当员工犯错误时，谁能**时间发现并给予指导？
当员工表现出色时，谁能**时间提出恰如其分的表扬？
当员工之间发生矛盾时，谁能**时间解决？
……
上情下达、戮力同心，让老板满意，让员工敬佩，中层岗位好看不好做。
我觉得我已经用尽全部力气了，为什么领导还是不待见，员工还是不满意？
为什么别人的团队跟打了鸡血一样，我的员工却不推不动、推也不动？
为什么我努力照顾到所有人的利益，大家却都跟我抱怨不公平？
别人的员工进步神速，我也天天搞培训、辅导，效果却依旧这么差？
为什么我天天都在管理，天天都在救火，整个团队仍旧一团糟？
……
优秀的中层靠天赋，一流的中层靠修炼。汲取名家智慧，解决管理难题，实现自我的成长与突破，成为一流中层，从阅读本书开始……
]
内容简介
[
中层觉得自己*苦*累，高层觉得中层执行不力，基层觉得中层瞎指挥，中层怎么办？
20年商业智慧，10年培训心得，许阳老师集中层培训教典之大成，回归管理一线，成一家之言……
“拼爹”不如“拼自己”， 中层岗位给你起飞的高度，本书给你飞翔的翅膀！
]
作者简介
[
许阳，清华大学卓越企业管理课题发展中心特邀研究员、 聚成集团特聘讲师、C8（中国）机构专业讲师、 中国顶尖销售流程管理实战专家、 美国IMTA国际培训系统专业讲师、国际经理人训练协会会长、
中国企业联合会认证高级咨询师、六西格玛绿带
国内大型刊物《经理人》《人力资本》《财智》等杂志专栏作家。
近10年来在全国各地举办公开课与为企业做内部培训近千场。
]
目录
**章 中层经理的自我管理：在摆平团队之前，先摆平自己 迷失的中层管理者 维持现状就是*大的风险 好中层三大标准：眼界、胸怀、超越预期 企业中层的三重认知：替手、替身、替心 伟大从自我管理开始 中层经理需要具备的两种心态 第二章 设定目标：目标是一切管理的基础和开始 每一项工作都必须为达到总目标而展开 用目标管人而不是人管人 树立目标是否真的有用 成功目标管理的六个特征 设定目标的七大步骤 目标管理实施的两个关键 第三章 流程管理：没有规范流程，管理一切为零 没有标准流程，规范管理就是一句空话 只有标准方成流程，只有流程才可复制 优化流程，才能让管理和执行更简单、更高效 流程好坏的判断标准 建立面向流程的考核体系 第四章 绩效考核：绩效是中层*大、*严肃的挑战 没人会做你期望的，只做你检查的 中层经理在绩效考核中的角色和作用 制定科学合理的绩效标准 绩效观察的五大障碍 绩效打分中常见的四大误区 绩效面谈的流程和步骤 绩效考核结果的六种运用技巧 第五章 向上沟通：上司是你一生中*大的客户 上司可以是你无法逾越的高山，也可以是给你*大支撑的坚墙 与上司打交道的四原则：价值度、默契度、执行度、忠诚度 不要议论上司的是非：合理地坚持，圆满地沟通 补台而非拆台，永远不要抢上司的风头 上司沟通三技巧之汇报：上司要的是结果 上司沟通三技巧之建议：站在上司的立场思考 上司沟通三技巧之请示：请上司做选择题 第六章 向下领导：不懂领导力，你就只能自己干到死 贩卖梦想，传达目标 推功揽过，以心换心 你不是权威，别搞“一言堂” 用奖赏激励人心 如何与各种不同类型下属相处 第七章 培训辅导：成功就是复制无数个和你一样优秀的人 用辅导强化领导：打造企业的骨干力量 优秀的下属是培训的结果 培训从确认需求开始 培训总有益，但一定要“匹配” 企业培训体系的建立 第八章 业绩修炼：中层管理知易行难，所有行为的结果就是完成业绩目标 只有提升公司的业绩，才是真正的公心 谁偷走了你的业绩：业绩不佳的五种坏习惯 总有一部分付出是没有回报的 超越细节，向管理要效益 完美蜕变：中层管理者职业生涯的三次转型
封面
书名:打造一流中层
作者:许阳
页数:248
定价:¥39.8
出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2014-09-01
ISBN:9787564097554
PDF电子书大小:140MB 高清扫描完整版