饭店管理概论-第二版
节选
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《饭店管理概论(第二版)》,本书主要内容包括:饭店概述、饭店产品的构成、功能结构及创新开发、饭店产品有形构成部分的拓展与扩张等。
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内容简介
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《饭店管理概论》理论充实,观点新颖,内容丰富,体系完整,教材的文字叙述深入浅出、通俗易懂。可作为普通高职高专院校旅游专业及饭店管理专业的必读教材,也可作为饭店从业人员的培训教材,或作为旅游及饭店行业管理人员参考。全书共分八章,分别介绍了饭店概述、饭店管理概述、饭店计划与决策管理、饭店组织管理、饭店管理者、饭店服务质量管理、饭店管理控制、饭店集团等内容。每章根据状况配有学习目的、思考题、链接、案例和提示等,以启迪学生思考和提升学生的视野。
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目录
第二版前言**版前言**章 饭店概述 **节 饭店的含义 第二节 饭店的性质和作用 第三节 饭店业发展的历史、现状与趋势 第四节 饭店类型 第五节 饭店等级第二章 饭店产品的构成、功能结构及创新开发 **节 饭店产品及其构成、性质 第二节 饭店产品的功能结构及其演变 第三节 饭店产品的创新开发第三章 饭店产品有形构成部分的拓展与扩张 **节 饭店产品的实体空间 第二节 饭店聚落
封面
书名:饭店管理概论-第二版
作者:初晓恒
页数:251
定价:¥29.0
出版社:上海财经大学出版社
出版日期:2010-10-01
ISBN:9787564208714
PDF电子书大小:40MB 高清扫描完整版