秘书实务

本书特色

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　　《秘书实务》是一本注重创新、强调实用、独具特色、紧扣时代脉搏的秘书教材。教材的每章通过归纳各章教学重点、基本知识点和知识脉络图，让学生能够在短时间内了解自己所涉及的知识范畴：通过案例导入、项目导入、实验实训、复习思考题的强化。及时检验对相关内容掌握的程度，提高学生的职业技能。
　　《秘书实务》结合实践教学的需要，编者共安排了九个章节的相关内容，其内容涵盖了秘书实务概述、办公室日常事务管理、公务差旅与接待、有效沟通与协调、会议的组织与服务、组织商务活动、文书处理与档案管理、调查研究与信息管理、秘书参谋与督查等诸多方面，适用于文秘专业的高职高专学生以及成人教育的教学。也可供在企业中从事秘书工作的管理人员参考之用。

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内容简介

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本书安排了九章的相关内容, 其内容涵盖了秘书实务概述、办公室日常事务管理、公务差旅与接待、沟通与协调、会议的组织与服务、组织商务活动、调查研究与信息管理、秘书参谋与督查等诸多方面。

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目录

前言**章 秘书实务概述学习目标引入案例**节 什么是秘书实务第二节 秘书实务工作的性质与特点第三节 学习秘书实务的基本方法和意义小结应用第二章 办公室日常事务管理学习目标引入案例**节 办公室环境管理第二节 办公用品管理第三节 接打电话与信件处理第四节 印信及名片管理第五节 领导时间管理第六节 值班工作第七节 保密工作小结应用第三章 公务差旅与接待学习目标引入案例**节 国内公务差旅第二节 出国公务差旅第三节 接待工作的原则第四节 接待的准备工作第五节 接待工作的基本程序第六节 接待规格与接待计划第七节 重要团体与外事工作的接待小结应用第四章 有效沟通与协调学习目标引入案例**节 沟通概述第二节 有效沟通和沟通技巧第三节 协调工作概述第四节 协调的基本步骤和技巧小结应用第五章 会议的组织与服务学习目标引入案例**节 会议工作概述第二节 会前的筹备与服务第三节 会中的管理与服务第四节 会后的处理与服务小结应用第六章 组织商务活动学习目标引入案例**节 商务会见与会谈第二节 参观与展览活动第三节 签字仪式第四节 剪彩仪式第五节 庆典活动第六节 宴请活动第七节 新闻发布会小结应用第七章 文书处理与档案管理学习目标引入案例**节 文书处理第二节 文书整理归档第三节 档案管理小结应用第八章 调查研究与信息管理学习目标引入案例**节 调研工作第二节 信息工作第三节 网站信息管理小结应用第九章 秘书参谋与督查学习目标引入案例**节 秘书参谋工作的内容与范畴第二节 秘书参谋工作的规律第三节 秘书参谋工作的方法第四节 督查工作小结应用参考文献

封面

书名:秘书实务

作者:李兰英，张唯，高音主编

页数:291页

定价:¥49.0

出版社:上海财经大学出版社

出版日期:2018-03-01

ISBN:9787564229221

PDF电子书大小:154MB 高清扫描完整版