值班站长

节选

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　　《值班站长/RAYS全媒体教材·城市轨道交通高技能人才培训系列教材·服务类》：　　通过正反两方面的教育使基层作业人员和各级管理人员牢固树立“安全**”的思想，强化“预防为主”的意识，正确处理好安全与效率、效益的关系。　　（二）安全知识教育　　安全知识教育包括安全生产技术知识和安全管理知识教育，目的是解决应知的问题。前者包括运营生产特点、安全特性、设备性能、各部门作业方法及规范要求、事故成因及预防等，后者主要是针对安全管理人员而进行的安全教育，内容包括运营安全管理体制和各部门安全管理体系的构成与运作、事故预测和预防，安全系统评价的基本原理和方法。　　（三）安全技能教育　　这是通过对作业人员进行长期、反复训练及本人实践，把所学到的安全知识转化为动手能力的过程，主要是解决应会的问题。内容包括岗位熟练操作，防止误操作和处理异常情况的技术、知识和能力。　　（四）事故应急处理教育　　一般应包括事故应急处理知识教育、自我保护和自救互援教育、事故现场保护方法教育和事故应急处理演习等。通过上述教育能有效地防止事故损失扩大，为清理事故和迅速恢复正常运输秩序创造有利条件。　　（五）三级安全教育　　三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度，是指新员工的厂级安全教育、车间级安全教育和岗位（工段、班组）安全教育。在我们运营分公司，三级安全教育是指公司级、部门级和班组级。　　……

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内容简介

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　　《值班站长/RAYS全媒体教材·城市轨道交通高技能人才培训系列教材·服务类》是宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司组织编写的“城市轨道交通高技能人才培训系列教材——服务类”中的一本，全书由3部分组成：培训教材、业务模型、育人标准。《值班站长/RAYS全媒体教材·城市轨道交通高技能人才培训系列教材·服务类》用于宁波轨道交通值班站长岗位岗前培训及在岗培训。

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目录

值班站长初级业务模型值班站长中级业务模型上篇模块一 行车组织任务一 运营前检查流程任务二 车站开站程序任务三 工作交接任务四 站内行车与监控设备的监控及操作任务五 巡视及检查任务六 非正常情况下行车组织任务七 车站关站程序模块训练模块小结模块自测模块二 施工管理任务一 A类施工作业流程任务二 C类施工请销点流程模块训练模块小结模块自测模块三 票务管理任务一 监督客运值班员交接任务二 传达票务管理相关通知、规定任务三 车站AFC设备操作管理任务四 票务处理正常情况（特殊情况下票务处理）任务五 运营结算作业任务六 补币补票作业任务七 封包解行任务八兑零作业任务九监督递交报表模块训练模块小结模块自测下篇模块四 客运服务任务一 车站开站任务二 乘客事务处理任务三 客流组织任务四 拾遗物品管理任务五 乘客服务工作标准任务六 边门管理任务七 客伤任务八车站关站模块训练模块小结模块自测模块五 安全管理任务一 车站消防安全管理任务二 车站设备安全管理任务三 人员安全管理模块训练模块小结模块自测模块六 故障应急处理任务一 安全类设备、设施故障应急处理任务二 行车类设备、设施故障应急处理任务三 票务类设备、设施故障应急处理任务四 服务类设备、设施故障应急处理模块训练模块小结模块自测模块七 突发事件（故）应急处理任务一 公共卫生事件（故）类任务二 行车事件（故）类任务三 票务事件（故）类任务四 社会安全事件（故）类任务五 自然灾害类模块训练模块小结模块自测值班站长初级育人标准值班站长中级育人标准参考文献

封面

书名:值班站长

作者:编者:赵有强//占春英

页数:384

定价:¥58.0

出版社:西南交通大学出版社

出版日期:2017-09-01

ISBN:9787564354961

PDF电子书大小:130MB 高清扫描完整版