商务谈判

本书特色

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本书由三部分组成：项目一、项目二为原理部分，主要介绍商务谈判的基本理论、基本原则及基本准备工作；项目三至项目六为实务部分，介绍商务谈判从开局到签约的整个过程，以及在这个过程中谈判者所采取的具体方式方法和策略技巧；项目七至项目九为谈判知识的补充，包括涉外谈判中风险的规避、不同文化背景下商人的谈判风格及谈判中的礼仪礼节等。本书在编写过程中，为了便于读者理解谈判的原理、策略技巧的内涵与实质，加入了大量的个案分析，以突出本书理论性与实用性相结合的特点。本书既可以作为高职高专经济管理大类学生的教材，也可以为从事商务管理工作的人士提供参考。

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内容简介

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高等职业教育教学改革精品教材•基础课系列
配教师网络电子课件及课后练习

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目录

项目一商务谈判概述/1
【任务目标】/1【案例导入】/1任务一谈判的基础知识/2任务二商务谈判的特征和模式/7任务三商务谈判的原则/10任务四商务谈判的类型/12任务五商务谈判的形式/17任务六商务谈判的内容/20【本章小结】/25【思考题】/26【案例分析】/26【实训设计】/27项目二商务谈判准备/30【任务目标】/30【案例导入】/30任务一商务谈判信息准备/31任务二商务谈判方案准备/36任务三商务谈判人员准备/40任务四商务谈判物质条件准备/45【本章小结】/47【思考题】/48【案例分析】/48【实训设计】/48项目三商务谈判过程/50【任务目标】/50【案例导入】/50任务一开局/50任务二报价/56任务三磋商/64任务四成交与签约/69【本章小结】/71【思考题】/72【案例分析】/73【实训设计】/74项目四商务谈判心理/75【任务目标】/75【案例导入】/75任务一研究和掌握商务谈判心理的意义/76任务二谈判者的个性/80任务三谈判者的心理行为分析/84任务四谈判者应具备的心理素质与能力/89【本章小结】/95【思考题】/95【案例分析】/96【实训设计】/96项目五商务谈判策略/99【任务目标】/99【案例导入】/99任务一商务谈判策略的制定/100任务二不同阶段的商务谈判策略/102任务三双方处于不同地位的商务谈判策略/110任务四面对不同对手的商务谈判策略/117【本章小结】/119【思考题】/121【案例分析】/121【实训设计】/122项目六商务谈判技巧/124【任务目标】/124【案例导入】/124任务一商务谈判的语言技巧/125任务二商务谈判的让步技巧/132任务三商务谈判处理僵局的技巧/138【本章小结】/146【思考题】/147【案例分析】/147【实训设计】/149项目七商务谈判协议的履行与风险规避/151【任务目标】/151【案例导入】/151任务一要约与承诺/152任务二协议的签订/154任务三协议的履行/159任务四涉外谈判中常见的风险及其规避/162【本章小结】/167【思考题】/168【案例分析】/168【实训设计】/170项目八涉外商务谈判的特点与国外商人的谈判风格/171【任务目标】/171【案例导入】/171任务一涉外商务谈判的概念及特点/171任务二欧美商人的谈判风格/176任务三亚洲商人的谈判风格/181【本章小结】/185【思考题】/186【案例分析】/186【实训设计】/187项目九商务谈判礼仪/189【任务目标】/189【案例导入】/189任务一公开交往的礼仪/189任务二私下交往的礼仪/204任务三馈赠礼品的礼仪/210【本章小结】/211【思考题】/211【案例分析】/211【实训设计】/212主要参考书目/213

封面

书名:商务谈判

作者:王勇

页数:212

定价:¥28.0

出版社:东北财经大学出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787565430008

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