公共关系
本书特色
[
本书具有3个显著特点：
（1）注重实用，内容新颖。全书以理论够用为度，并兼顾可持续发展的需要，瞄准应用型、复合型及外向型人才的培养目标，注重学生实际应用能力的培养，在内容安排上重点突出公关实务与技巧。全书共有10章，其中前5章为理论，后5章为实务。理论部分反映了公共关系理论的*研究成果；理论和实务部分均选取了近几年*、*典型的公关内容。
（2） 结构严谨，逻辑性强。本书在体系建构上既坚持了学科基本体系的科学性、系统性，又充分结合了高等职业学校的教学特点。基本理论部分包含了本学科应有的基本知识和理论，涵盖了公共关系宏观、微观理论及公共关系史理论，公关主体、客体及媒介三大基本要素，公关机构、从业人员及公关活动方法等，内容安排紧凑，结
构严谨。
同时，本书章节布局逻辑性较强，一直以公关三大基本要素为主线，以组织形象塑造为核心展开：公关机构和从业人员、公众心理与行为、公关传播是三大要素逐一在理论上的展开；实务部分的组织形象分析和设计、公众关系处理、公关宣传是三大要素逐公共关系一在实务上的展开；实务部分的其他内容是公关三大要素的综合体现。 本书具有3个显著特点：
（1）注重实用，内容新颖。全书以理论够用为度，并兼顾可持续发展的需要，瞄准应用型、复合型及外向型人才的培养目标，注重学生实际应用能力的培养，在内容安排上重点突出公关实务与技巧。全书共有10章，其中前5章为理论，后5章为实务。理论部分反映了公共关系理论的*研究成果；理论和实务部分均选取了近几年*、*典型的公关内容。
（2） 结构严谨，逻辑性强。本书在体系建构上既坚持了学科基本体系的科学性、系统性，又充分结合了高等职业学校的教学特点。基本理论部分包含了本学科应有的基本知识和理论，涵盖了公共关系宏观、微观理论及公共关系史理论，公关主体、客体及媒介三大基本要素，公关机构、从业人员及公关活动方法等，内容安排紧凑，结
构严谨。
同时，本书章节布局逻辑性较强，一直以公关三大基本要素为主线，以组织形象塑造为核心展开：公关机构和从业人员、公众心理与行为、公关传播是三大要素逐一在理论上的展开；实务部分的组织形象分析和设计、公众关系处理、公关宣传是三大要素逐公共关系一在实务上的展开；实务部分的其他内容是公关三大要素的综合体现。
（3）可读性、可操作性强。全书理论阐述深入浅出，图文并茂，内容丰富，生动活泼，富有可读性和吸引力，使人读来不感乏味并受到睿智的启迪。同时，根据教学的实际需要，分别在各章设“导引案例”“视野拓展”“延伸讨论”“案例分析”“实务训练”“本章小结”“课后思考”等栏目，便于课内外教学互动和效果检验，使学生能够尽快掌
握从事公关活动的技能与技巧。
]
目录
第1 章公共关系概述001学习目的与要求001基本知识点、基本能力点及能力拓展点001导引案例0021.1 公共关系和公共关系学0041.2 公共关系的产生与发展0091.3 公共关系的职能与原则0181.4 公共关系的三大要素022本章小结028课后思考029第2 章公关机构和从业人员030学习目的与要求030基本知识点、基本能力点及能力拓展点030导引案例0302.1 公关机构0322.2 公关从业人员040本章小结044课后思考045第3 章公众心理与行为046学习目的与要求046基本知识点、基本能力点及能力拓展点046导引案例0463.1 公众心理概述0483.2 公众心理与行为0513.3 公众心理认知057本章小结062课后思考062第4 章公关传播063学习目的与要求063基本知识点、基本能力点及能力拓展点063导引案例0634.1 公关传播模式0644.2 公关传媒0684.3 获得*佳公关传播效果的基本要求074本章小结082课后思考082第5 章公关工作程序083学习目的与要求083基本知识点、基本能力点及能力拓展点083导引案例0835.1 公关调查0855.2 公关策划0925.3 公关方案实施0975.4 公关效果评估100本章小结102课后思考103第6 章组织形象分析与设计104学习目的与要求104基本知识点、基本能力点及能力拓展点104导引案例1046.1 组织形象分析1076.2 组织形象设计1106.3 CIS战略111本章小结123课后思考124第7 章公众关系处理125学习目的与要求125基本知识点、基本能力点及能力拓展点125导引案例1257.1 内部公众关系处理1267.2 外部公众关系处理1307.3 公关危机处理135本章小结142课后思考143第8 章公关宣传144学习目的与要求144基本知识点、基本能力点及能力拓展点144导引案例1448.1 公关新闻宣传1468.2 公关广告1518.3 其他公关宣传156本章小结161课后思考161第9 章专题公关活动162学习目的与要求162基本知识点、基本能力点及能力拓展点162导引案例1629.1 专题公关活动概述1649.2 专题公关活动实施技巧举要1679.3 公关谈判177本章小结182课后思考182第10 章公关语言与礼仪183学习目的与要求183基本知识点、基本能力点及能力拓展点183导引案例18310.1 公关语言 18510.2 公关礼仪 202本章小结215课后思考215主要参考文献216附录公共关系行业产品标准术语218
封面
书名:公共关系
作者:栗玉香主编
页数:220页
定价:¥32.0
出版社:东北财经大学出版社
出版日期:2019-11-01
ISBN:9787565437069
PDF电子书大小:81MB 高清扫描完整版