公共关系实务

本书特色

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《公共关系实务》为公共关系学的专业基础课教材，根据“掌握基本理论、基本知识和基本技巧”的理念和“知识够用、能力有用”原则编写，立足于公共关系的核心目标——协调关系和塑造形象来设计教材内容。分为理念篇、关系协调篇和形象塑造篇，分别阐述开展公共关系实务活动应该遵循的基本规范和动作程序、阐述内部关系的协调和外部关系的构建与维护，以及形象的塑造等。

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作者简介

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何修猛，华东师范大学政治学系副教授，独立编著的教材有《现代公共关系学》、《现代广告学》等。
　　熊茜，南昌大学公共关系学专业学科负责人，副教授。

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目录

总序**单元  理念篇  **章  公共关系的范式    **节  公共关系的核心目标    第二节  公共关系的范式与运用  第二章  公共关系的运作规范    **节  公共关系的基本原则    第二节  公共关系从业人员行为规范第二单元  程序篇  第三章  公共关系的运作程序    **节  公共关系调查    第二节  公共关系策划    第三节  公共关系实施和效果评估第三单元  目标达成篇  第四章  内部公众关系的协调    **节  同事关系的协调    第二节  上下级关系的协调    第三节  部门关系的协调  第五章  外部公众关系的构建和维护    **节  顾客关系的构建和维护    第二节  媒体关系的构建和维护    第三节  政府关系的构建和维护    第四节  社区关系的维护和构建    第五节  合作关系的维护和发展    第六节  竞争关系的协调    第七节  国际公众关系的协调  第六章  公共关系传播活动的策划与实施    **节  公共关系新闻传播活动的策划与实施    第二节  公共关系广告的策划与实施  第七章  社会公益活动的策划与实施    **节  公益服务的策划与实施    第二节  慈善赞助的策划与实施    第三节  绿色公共关系的策划与实施  第八章  大型活动的策划    **节  大型活动的特质    第二节  大型活动的策划原则    第三节  大型活动的项目管理  第九章  公共关系专题活动的策划与实施    **节  公共关系专题活动的原则    第二节  市场推介类公共关系专题活动的策划与实施    第三节  会务类公共关系专题活动的策划与实施    第四节  接待类公共关系专题活动的策划与实施  第十章  公共关系的危机管理    **节  危机管理的过程    第二节  危机的风险管理    第三节  危机的预警管理    第四节  危机的应对管理第四单元  借鉴篇  第十一章  西方公共关系工作艺术的借鉴    **节  西方公共关系工作意识的借鉴    第二节  西方公共关系工作技巧的借鉴参考文献后记

封面

书名:公共关系实务

作者:何修猛

页数:246

定价:¥33.0

出版社:华东师范大学出版社

出版日期:2015-10-01

ISBN:9787567532946

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