领导效能训练-领导者最应掌握的沟通能力及人际技巧

相关资料

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作为一名有着三十年零售、银行、保险和投资行业的资深人士,我参加了至少75次L.E.T.沙龙和工作坊,我必须告诉你,L.E.T.课程可谓登峰造极。
David C.
First
Indiana Bank副总裁及市场经理

我们公司,像所有其他公司一样,公司的成功或失败在很大程度上取决于人际关系的好坏。这些人际关系是领导与员工之间、员工与客户之间、员工与供应商之间、的关系。领导效能训练不仅提供了一个模型和有用的方式,让人重新思考如何建立人际关系,如何更好地沟通,如何判断问题归属权等,而且提供了相应的技巧。市面上有很多领导效能的培训课程,但很少能够提供可实际操作的技巧。在我们给员工提供其他培训课程和工具的同时,领导效能训练将继续成为我公司培训课程的坚实基础。
汤姆 H.
总监,组织效能部,埃斯特莱技术公司

戈尔公司文化的成功依赖于各种技巧,其中之一是一对一的直接沟通。 这是戈尔公司倡导的核心价值观之一,也是实现企业目标的根本要素。
领导效能训练提供的技巧从多方面帮助企业减少了宕机时间,提高了对自我价值的认识,并能更快地发现核心问题。 此项培训教会了领导们如何辨别问题归属权、绕开沟通绊脚石以及怎样运用换挡技巧。而这些正是领导效能训练的*关键部分。
我们为所有在W·L·戈尔公司任职超过二十年以上的员工提供了领导效能训练。员工们在工作中开始运用这些技巧,公司也因而得到持续的收益。
莫琳 F.
W·L·戈尔公司人力资源专员
领导效能训练已成为我公司多年来(几十年)*重要的部分。但更重要的是,在调解冲突、训练职业经理人、促进团队建设和引进其他培训课程中,这些技巧对我个人能力的提高非常重要。
比这更重要的是,在我女儿出生前我就有机会学习到这些技巧,让她妈妈和我有机会在女儿成长初期就学会了如何良好的沟通。我们多么幸运啊!谢谢你,托马斯·戈登和戈登国际培训公司。
比尔 S.
总裁, 人力效能中心

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本书特色

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在当今的商业环境下,企业及个人的成功不能仅靠技术能力及商业决策,沟通能力和有效处理冲突的能力同样重要,它们是经营有效职场人际关系的基础,也是领导者*为核心的能力及成功的关键!
《领导效能训练》(L.E.T.)把托马斯•戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)传授给领导者。通过学习,读者可以掌握戈登沟通模式的基本哲学理念,还能通过运用行为窗口,觉察和意识到问题的所在,并决定什么时候使用以及如何使用这些技巧。
领导效能训练提供的特殊技巧,可以使你:
●解决个人和企业之间需求的冲突
●激励团队成员们独立和负责任地工作
●提高生产效率,让员工更有积极性,工作更加投入
●降低缺席率以及离职率 在当今的商业环境下,企业及个人的成功不能仅靠技术能力及商业决策,沟通能力和有效处理冲突的能力同样重要,它们是经营有效职场人际关系的基础,也是领导者*为核心的能力及成功的关键!
《领导效能训练》(L.E.T.)把托马斯•戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)传授给领导者。通过学习,读者可以掌握戈登沟通模式的基本哲学理念,还能通过运用行为窗口,觉察和意识到问题的所在,并决定什么时候使用以及如何使用这些技巧。
领导效能训练提供的特殊技巧,可以使你:
●解决个人和企业之间需求的冲突
●激励团队成员们独立和负责任地工作
●提高生产效率,让员工更有积极性,工作更加投入
●降低缺席率以及离职率
●以不造成怨恨或破坏其尊严的方式评估员工绩效
●让会议变得更有效,从纸上谈兵转变为具体执行,加快决策制定,保证后续跟踪
●促进团队协同合作,从团队成员中汲取创意、解决僵局
●减少权力斗争,增强你对上级管理层的影响力

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内容简介

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◆沟通能力、人际技巧同商业眼光一样,同为领导者核心能力及成功的关键!
◆美国白宫顾问、加州心理协会会长、“沟通之父”托马斯·戈登博士享誉全球的人际关系模型(戈登沟通模式)在企业中的完美应用!
◆因其对人际关系改善所做的贡献,戈登博士于1997、1998、1999年三次获得诺贝尔和平奖提名,1999年获得美国心理学会金奖,2000年获得世界个人终身成就奖。
◆世界上55个国家、700多万人参加过戈登博士课程培训!全球知名电商亚马逊、世界知名生物医药公司默克、高科技公司安捷伦管理层均参加过其L.E.T.培训!
◆托马斯·戈登博士的著作被翻译成33种语言,全球销量累计700万册。全球超级畅销书、父母沟通圣经《P.E.T.父母效能训练》亦是由他所著。
◆L.E.T.领导效能训练重新定义领导力,对于加强团队建设、提高生产效率、减少工作压力、降低缺勤率及离职率、减少权利斗争、提升对于上级管理层的影响力等方面,都极具效果。
◆《领导效能训练》一书由L.E. T.国际导师,前英特尔、通用电气和伊顿等知名国际大公司高级管理者Gina Li担任翻译,原汁原味呈现托马斯·戈登博士经典著作!
◆托马斯·戈登博士的L.E.T.领导效能训练培训课程2018年强势登陆中国大陆,对于塑造中国企业、塑造中国领导者,必将起到积极的作用!

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作者简介

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托马斯·戈登博士
美国著名心理学家,在芝加哥大学获得博士学位并留校任教,曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。戈登博士以其创建的“戈登方法”而闻名全球,这一方法起初用于改善父母与孩子间的关系,后发展为一种改善所有人际关系的通用模式。
戈登博士花费了近50年时间,为父母、老师和领导者传授如何建立有效关系的沟通模式,其模式建立于一种信念基础之上,即强制力会破坏良好的人际关系。于是他开始探求一种替代方法,帮助人们更好地交流并解决家庭、学校和工作中的冲突。这些技巧包括“积极倾听”“我-信息”和“没有输家”的冲突解决办法。如今这些办法被广泛应用于世界各地。
因其对人际关系改善所做的贡献,戈登博士于1997—1999年3次获得诺贝尔和平奖提名。此外,他于1999年获得美国心理学会金奖,2000年获得世界个人终身成就奖。 世界上55个国家的700多万人参加过其课程培训。
著有《P.E.T.父母效能训练》《T.E.T.教师效能训练》《L.E.T.领导效能训练》等书。其著作被翻译成33种语言,全球累计销量高达500万册。 托马斯·戈登博士
美国著名心理学家,在芝加哥大学获得博士学位并留校任教,曾担任加州心理学会会长、美国白宫儿童顾问等职。戈登博士以其创建的“戈登方法”而闻名全球,这一方法起初用于改善父母与孩子间的关系,后发展为一种改善所有人际关系的通用模式。
戈登博士花费了近50年时间,为父母、老师和领导者传授如何建立有效关系的沟通模式,其模式建立于一种信念基础之上,即强制力会破坏良好的人际关系。于是他开始探求一种替代方法,帮助人们更好地交流并解决家庭、学校和工作中的冲突。这些技巧包括“积极倾听”“我-信息”和“没有输家”的冲突解决办法。如今这些办法被广泛应用于世界各地。
因其对人际关系改善所做的贡献,戈登博士于1997—1999年3次获得诺贝尔和平奖提名。此外,他于1999年获得美国心理学会金奖,2000年获得世界个人终身成就奖。 世界上55个国家的700多万人参加过其课程培训。
著有《P.E.T.父母效能训练》《T.E.T.教师效能训练》《L.E.T.领导效能训练》等书。其著作被翻译成33种语言,全球累计销量高达500万册。

李洁(Gina Li)
L.E. T.国际导师,在中美两国具有20多年的丰富生活阅历和工作管理经验。
自20世纪90年代初赴美获取商业学士学位后,从广告销售起步逐步成为世界500强企业的高级职业管理人。早在2000年,她就被美国纽约一家风险投资公司外派回北京工作,之后又相继在英特尔、通用电气和伊顿等知名国际大公司担任高级管理职位,在市场销售、战略规划、投资并购方面积累了多年的国内外实战经验。目前是美国硅谷一家跨境投资咨询公司的合伙人,致力于为中国公司寻求在欧美地区投资及合作的机会。

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目录

**章 如何成为有效能的领导 1第二章 成为领导并不意味着你就是领导 15第三章 单打独斗——或请团队协助 45第四章 协助团队成员解决问题的技巧 61第五章 每天运用倾听技巧 93第六章 如何满足自己的需求 117第七章 如何建立一个高效能团队 145第八章 冲突:谁会赢,谁会输? 177第九章 无输家法:把冲突转化为协作 211第十章 无输家法在企业中的应用 265第十一章 定期规划会议:一个新的绩效评估方式 291第十二章 领导面对的一些更深层问题 315个人后记 326

封面

领导效能训练-领导者最应掌握的沟通能力及人际技巧

书名:领导效能训练-领导者最应掌握的沟通能力及人际技巧

作者:托马斯.戈登

页数:未知

定价:¥48.0

出版社:北京理工大学出版社

出版日期:2018-03-01

ISBN:9787568251037

PDF电子书大小:131MB 高清扫描完整版

百度云下载:http://www.chendianrong.com/pdf

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