旅行社经营管理-(第2版)

本书特色

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《旅行社经营管理》是高职高专旅游管理专业的专业基础课程。主要论述了旅行社经营管理的基本概念、旅行社的经营活动，并对旅行社业务管理、旅行社新的经营方式和内容进行了阐述。特别注意了以下内容的编写：一是在内容上提供了大量的案例分析，在每章前面增加了“本章导读”，这样既方便学生自学，又便于教师把握教学思路；二是增加了“补充阅读资料”，便于学生了解旅行社发展的前沿信息；三是增加了“实训题”和案例分析，方便教师改变教学方式，启迪学生思维。本书可作为高职高专旅游专业用书，也可供旅游从业人员以及广大的旅游爱好者进行系统的学习和阅读。

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目录

第1章导论1．1旅行社的产生和发展1．2旅行社的概念与类别1．3旅行社的性质和职能1．4旅行社的基本业务本章小结复习思考题实训案例分析第2章旅行社的设立2．1影响旅行社设立的因素2．2旅行社的设立2．3旅行社的组织设计与组织管理2．4旅行社的行业组织第1章导论1．1旅行社的产生和发展1．2旅行社的概念与类别1．3旅行社的性质和职能1．4旅行社的基本业务本章小结复习思考题实训案例分析第2章旅行社的设立2．1影响旅行社设立的因素2．2旅行社的设立2．3旅行社的组织设计与组织管理2．4旅行社的行业组织本章小结复习思考题实训案例分析第3章旅行社产品的开发设计3．1旅行社产品的类型3．2影响旅行社产品开发的因素3．3旅行社产品开发设计的基本原则 3。4旅行社产品开发的过程 本章小结 复习思考题 实训 案例分析 第4章旅行社促销 4．1旅行社促销概述 4．2旅行社促销方法 4．3旅行社促销管理 本章小结 复习思考题 实训 案例分析 第5章旅行社销售 5．1旅行社目标市场的选择 5．2旅行社产品销售价格策略 5．3旅行社销售渠道的选择 5．4旅行社销售业务运作 本章小结 复习思考题 实训 案例分析 第6章旅行社计调 6．1旅行社计调概述 6．2旅行社服务采购原则和策略 6．3旅行社服务采购内容 6．4旅行社计调程序及管理 本章小结 复习思考题实训 案例分析第7章旅行社团队接待业务 7．1旅行社团队接待业务的特点7.2旅行社团队接待业务运作7．3旅行社导游人员管理本章小结复习思考题实训案例分析第8章旅行社散客接待业务8．1旅行社散客旅游产品的类型8.2旅行社散客旅游业务运作8．3旅行社票务业务本章小结复习思考题实训 案例分析第9章旅行社的财务管理9．1旅行社资产管理9．2旅行社成本费用管理9．3旅行社营业收入与利润管理9．4旅行社会计核算9．5旅行社业务往来核算本章小结复习思考题实训 案例分析第10章我国旅行社业的发展趋势10．1旅行社市场的开放10．2旅行社信息技术的运用10．3旅行社的跨国经营本章小结复习思考题实训 案例分析附录附录1中华人民共和国旅游法(全文)附录2旅行社条例附录3旅行社条例实施细则参考文献信息

封面

书名:旅行社经营管理-(第2版)

作者:王玉霞

页数:303

定价:¥39.0

出版社:重庆大学出版社

出版日期:2016-09-01

ISBN:9787568900591

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