人力资源管理
节选
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《人力资源管理教程(第2版)》第1版自2006年初出版发行以来，得到了广大从事人力资源管理教学研究工作的教师、学习人力资源管理课程的大学生和研究生以及部分企事业单位的人力资源经理的广泛认可。为了更好地适应人力资源管理的环境发生很大变化后的教学研究工作，特别是新的《劳动合同法》颁布实施后劳动关系领域新的变化，并反映理论的前沿和实践的进步。《人力资源管理教程(第2版)》对第1版进行了一定程度的调整、补充和完善。《人力资源管理教程(第2版)》仍然维持第1版的篇章布局，也分12章。但是与第1版相比，有以下方面的更新：**，内容更丰富，如在第2章 增加了“工作设计”的内容；第二。内容紧跟时代的步伐，更有实效性。如第12章 “劳动关系管理”中，结合新《劳动合同法》的规定，进行了较大幅度的修订；第三。梳理和简化了一些概念体系，如对第10章 “员工福利管理”的调整；第四，更新和扩充了各章节的案例和资料阅读：等等。第2版教材结构更加完整，资料案例更加丰富、新颖。更适合人力资源管理课程的现实需要。《人力资源管理教程(第2版)》可作为高等学校本专科教学用书。也可作为企业、政府机关和事业单位的管理干部培训教材和管理类专业研究生、MBA、MPA的教学参考书。
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相关资料
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插图：（1）企业吸引力。企业吸引力是企业吸引必需数量、类型和质量的员工的能力。企业吸引力主要来源于企业发展前景、个人发展机会、企业知名度、企业规模、激励机制、企业文化等，这些与人力资源管理是息息相关的。因此，有效的人力资源管理对增强企业吸引力有直接的影响，企业吸引力是人力资源管理效果评价的一项重要指标。（2）员工工作绩效。工作绩效是企业招聘员工的直接目的，它反映了员工在一定时间内对企业目标的贡献水平，决定着组织绩效和经营目标的实现。因此，员工工作绩效是人力资源管理效果的直观反映，对员工工作绩效进行评估也是人力资源成果评价的重要方面。（3）员工流动水平。人员流动水平过高，会大大增加企业的劳动力成本，这些成本包括离职人员的分离成本、再安置成本、新员工招聘和培训成本等。据保守估计，每一个流失的员工所带来的相关费用为其工资的2～3倍，这还不包括因离职导致的对其他员工士气的影响等软性成本。因此，员工流动水平可以反映企业人力资源管理的水平。当企业员工流动过于频繁，特别是流走了大量优秀的员工时，会对企业运营产生破坏作用。当然，对员工流动的管理目标并不在于实现100％的人员保持力，如果离职的人是不再有价值或不胜任的员工，那么员工流动对企业反而是好事。（4）员工出勤水平。员工出勤水平反映了员工参与经营活动的连续性，它常常用员工缺勤率来反映。员工缺勤就是指员工应出现于某种工作场合，却未能正常出席。据估计，每年由于缺勤导致的花费，美国公司为400亿美元，加拿大公司为120亿美元。很显然，如果员工们不能准时上班或干脆缺席，企业要想平稳生产并实现其目标是很困难的。因此，员工出勤水平或缺勤率是人力资源管理效果的重要因素。（5）工作满意度。工作满意度是指员工对其所从事的工作的一般态度，它不仅反映了员工对工作及公司的评价，从而影响员工的工作行为，也会影响外部人士对公司的评价，使公司在员工招聘方面处于更为有利的竞争地位。因此，工作满意度可以说是人力资源管理效果的关键因素，它对企业吸引力、员工工作绩效、员工流动指数、员工出勤率等都有非常重要的影响。下面将对工作满意度的重要性、内容进行分析，并简单介绍一些有关的调查方法。2．工作满意度的重要性、内容及调查方法（1）工作满意度的重要性。1975年西肖尔等人的研究认为，探讨工作满意度的重要性有三点：
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本书特色
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《人力资源管理教程(第2版)》：本教程的价值定位是：以案例教学为导向，突出人力资源管理的实操性，理论体系合理完善，内容丰富．便于师生的教与学。1．《人力资源管理教程(第2版)》是作者近年来在教学工作与企业调研咨询过程中．汇总理论研究成果、总结实践经验编写而成。2．全书理论体系完整，以丰富的案例和资料来反映人力资源管理新的变化和内容。3．书中所用资料新颖，并以本土案例为主，侧重于人力资源管理的实操性。《人力资源管理教程(第2版)》可作为高等学校本专科教学用书，也可作为企业、政府机关和事业单位的管理干部培训教材和管理类专业研究生、MBA、MPA的教学参考书。
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内容简介
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《人力资源管理教程（第2版）》第1版自2006年初出版发行以来，得到了广大从事人力资源管理教学研究工作的教师、学习人力资源管理课程的大学生和研究生以及部分企事业单位的人力资源经理的广泛认可。为了更好地适应人力资源管理的环境发生很大变化后的教学研究工作，特别是新的《劳动合同法》颁布实施后劳动关系领域新的变化，并反映理论的前沿和实践的进步。《人力资源管理教程（第2版）》对第1版进行了一定程度的调整、补充和完善。《人力资源管理教程（第2版）》仍然维持第1版的篇章布局，也分12章。但是与第1版相比，有以下方面的更新：**，内容更丰富，如在第2章 增加了“工作设计”的内容；第二。内容紧跟时代的步伐，更有实效性。如第12章 “劳动关系管理”中，结合新《劳动合同法》的规定，进行了较大幅度的修订；第三。梳理和简化了一些概念体系，如对第10章 “员工福利管理”的调整；第四，更新和扩充了各章节的案例和资料阅读：等等。第2版教材结构更加完整，资料案例更加丰富、新颖。更适合人力资源管理课程的现实需要。《人力资源管理教程（第2版）》可作为高等学校本专科教学用书。也可作为企业、政府机关和事业单位的管理干部培训教材和管理类专业研究生、mba、mpa的教学参考书。
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作者简介
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伍争荣，教授。浙江工商大学工商管理学院人力资源管理系原系主任。薪酬管理研究所所长。浙江省劳动与社会保障学会理事。曾为杭州解百集团股份有限公司、杭州百大集团股份有限公司、杭州城建集团公司、宁波安信有限公司等十余家大中型企业设计薪酬管理与绩效管理方案：还为数十家大中型企业的中高层管理人员进行人力资源管理培训。与HU理论创始人胡祖光教授合著的《应用型委托代理理论研究——管理中的基数确定问题》一书。获浙江省哲学社会科学研究成果最高奖——突出学术贡献奖。并致力于在企业中推广HU理论的应用。同时。在浙江工商大学为MBA、研究生、本科生开设《人力资源管理》、《管理经济学》、《薪酬与绩效管理》、《人事管理经济学》等课程。
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目录
第1章 导论本章概述1.1 人力资源与人力资源管理1.2 人力资源管理的发展历史1.3 人力资源管理部门与人力资源实践1.4 当代人力资源管理面临的挑战与发展趋势本章小结练习题实践活动第2章 工作分析与工作设计本章概述2.1 工作分析概述2.2 工作分析的实施与流程2.3 工作分析方法2.4 岗位说明书的编写2.5 工作设计本章小结练习题实践活动第3章 人力资源规划本章概述3.1 人力资源规划概述3.2 人力资源规划的程序3.3 人力资源规划的评价与控制本章小结练习题实践活动第4章 员工招聘本章概述4.1 招聘的原则4.2 人员配置的主要原理4.3 招聘的意义4.4 招聘流程本章小结练习题实践活动第5章 人力资源测试本章概述5.1 概述5.2 笔试5.3 面试5.4 情境模拟测试5.5 心理测试5.6 其他测试方法5.7 测试发展趋势本章小结练习题实践活动第6章 员工培训与管理人员开发本章概述6.1 员工培训概述6.2 培训需求分析6.3 新员工导向培训6.4 培训方法与有效性评价6.5 管理人员开发的概况及目的6.6 管理人员开发计划及方法6.7 接班人开发(接班计划)本章小结练习题实践活动第7章 职业管理本章概述7.1 职业管理基本概念与模型7.2 职业选择7.3 职业生涯发展理论7.4 职业生涯设计与管理本章小结练习题实践活动第8章 绩效管理本章概述8.1 绩效与绩效管理8.2 绩效计划8.3 绩效评价指标设计8.4 绩效评价工具8.5 绩效评价主体的特点与选择本章小结练习题实践活动第9章 薪酬管理本章概述9.1 薪酬与薪酬管理9.2 激励理论对薪酬管理的意义9.3 基本薪酬体系与设计9.4 绩效薪酬体系9.5 我国企业薪酬制度发展与相关问题本章小结练习题实践活动第10章 员工福利管理本章概述10.1 员工福利概述10.2 法定福利10.3 企业福利10.4 员工福利管理体系本章小结练习题实践活动第11章 社会保障本章概述11.1 社会保障概述11.2 养老保险11.3 医疗保险11.4 失业保险11.5 工伤保险11.6 生育保险本章小结练习题实践活动第12章 劳动关系管理本章概述12.1 劳动关系概述12.2 劳动合同管理12.3 劳动争议管理12.4 劳动标准管理12.5 工会与劳动关系本章小结练习题实践活动参考文献
封面
书名:人力资源管理
作者:伍争荣主编
页数:395
定价:¥36.0
出版社:中国发展出版社
出版日期:2009-09-01
ISBN:9787802344624
PDF电子书大小:147MB 高清扫描完整版