秘书职业概论

节选

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《秘书职业概论》是高等职业院校文秘专业的必修课，是培养学生具备必要的秘书理论和较强的秘书实践能力的专业课程。本教材适应高等职业教育培养目标的要求，理论精当，繁简适度，注重了知识的系统性、实用性和先进性，并将案例融入相关理论，深入浅出，可操作性强，充分体现了以能力为本位的教育思想。全书共11章，内容包括绪论、秘书的职业素养、秘书的人际关系、秘书工作的方法和艺术、秘书的日常事务工作、秘书的沟通与协调工作、文书处理工作、会议组织与服务、商务活动与商务旅行、参谋与信息调研工作，以及秘书职业资格标准与职业生涯规划等内容。本教材既可作为高职高专院校秘书类专业的通用教材，又可供秘书人员培训和秘书从业人员自学使用。

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相关资料

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插图：1.秘书的横向分类作为一种现代的社会职业，秘书的种类越来越多，横向分类也越分越细。我国对秘书的横向分类主要有以下3种。（1）根据秘书的来源与服务对象划分根据秘书的来源与服务对象划分，可将秘书分为公务秘书和私人秘书两类。①公务秘书公务秘书是指在国家机关、社会团体、部队和国有企事业单位中，由组织或人事部门选派的担任秘书工作的人员，在编制上属于该单位干部。目前，我国党政机关的秘书均属此类。公务秘书直接或间接地为领导人或领导机关的公务活动服务，在工作制度和工作方式上，必须严格遵守国家的有关法律和执行国家机关公务人员的工作规范。必须指出的是，在部分高级领导干部或高级专家身边服务的秘书也属于公务秘书，他们是由相应的组织部门选派并经领导人本人同意后担任的，其职务同样纳入干部编制，与私人秘书不同。 ②私人秘书 私人秘书是指由私人、民营企业等出资雇聘并为私人服务的秘书。私人秘书在遵守国家法律的前提下对自己的聘任者负责，在工作制度和工作方式上具有很大的灵活性和多样性。随着我国改革开放的不断深入，特别是我国加入WTO之后，加之我国秘书职业化进程加快，社会分工中的私人秘书队伍将逐渐扩大。（2）根据秘书工作的性质划分根据秘书工作的性质划分，可将秘书分为党政秘书、企业秘书和商务秘书等。

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内容简介

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《秘书职业概论》是高等职业院校文秘专业的必修课，是培养学生具备必要的秘书理论和较强的秘书实践能力的专业课程。本教材适应高等职业教育培养目标的要求，理论精当，繁简适度，注重了知识的系统性、实用性和先进性，并将案例融入相关理论，深入浅出，可操作性强，充分体现了以能力为本位的教育思想。
　　全书共11章，内容包括绪论、秘书的职业素养、秘书的人际关系、秘书工作的方法和艺术、秘书的日常事务工作、秘书的沟通与协调工作、文书处理工作、会议组织与服务、商务活动与商务旅行、参谋与信息调研工作，以及秘书职业资格标准与职业生涯规划等内容。
　　本教材既可作为高职高专院校秘书类专业的通用教材，又可供秘书人员培训和秘书从业人员自学使用。

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目录

**章　绪论　**节　秘书和秘书职业　　一、秘书的含义与分类　　二、秘书职业　　三、秘书工作的任务、职能和作用　第二节　秘书职业化及发展趋势　　一、秘书职业化的内涵　　二、秘书职业化的基本特征　　三、秘书职业化的发展趋势　本章小结　思考与练习第二章　秘书的职业素养　**节　秘书的知识结构　　一、现代秘书知识结构的要求　　二、现代秘书知识结构的内容　第二节　秘书的能力结构　　一、现代秘书能力结构的要求　　二、现代秘书能力结构的内容　第三节　秘书的职业道德　　一、现代秘书职业道德的基本内容　　二、提高秘书职业道德水平的方法和途径　第四节　秘书的心理和性格　　一、秘书的心理　　二、秘书的性格　第五节　秘书的角色意识　　一、秘书角色意识的含义　　二、不同层次秘书的角色意识　　三、秘书角色意识的培养　本章小结　思考与练习第三章　秘书的人际关系　**节　秘书处理人际关系的准则　　一、秘书人际关系的特点　　二、秘书处理人际关系的准则　　三、秘书建立良好人际关系的途径　第二节　秘书主要人际关系的处理要求　　一、秘书与主管上司的关系　　二、秘书与其他上司间的关系　　三、秘书与一般同事的关系　　四、秘书的其他业缘关系　本章小结　思考与练习第四章　秘书工作的方法和艺术　**节　秘书工作的基本原则　　一、准确原则　　二、及时原则　　三、严谨原则　　四、同步原则　　五、保密原则　第二节　秘书工作的基本方法　　一、秘书工作时间管理方法　　二、秘书工作进程调度方法　第三节　秘书工作的艺术　　一、尊重但不奉承　　二、主动但不越位　　三、服从但不盲从　　四、补台而不拆台　　五、沟通而不封闭堵塞　　六、挡驾而不阻拦　本章小结　思考与练习第五章　秘书的日常事务工作第六章　秘书的沟通与协调工作第七章　文书处理工作第八章　会议组织与服务第九章　商务活动与商务旅行第十章　参谋与信息调研工作第十一章　秘书职业资格标准与职业生涯规划参考文献

封面

书名:秘书职业概论

作者:刘小玲

页数:247

定价:¥28.0

出版社:航空工业出版社

出版日期:2010-06-01

ISBN:9787802432406

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