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[百度网盘]汽车售后服务与管理 PDF

  • 作者 赵美红,周宝纯,刘仪凤
  • 出版社 同济大学出版社
  • 出版日期 2018-07-01
  • ISBN 9787560879406

解压密码：6666

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内容简介

本书主要内容包括汽车售后服务概述、汽车售后人员的商务礼仪、汽车服务接待、汽车保险、汽车配件管理、二手车鉴定评估、汽车贷款等。

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