[百度网盘]导游实务 PDF

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  • 作者 朱斌，孙文选主编
  • 出版社 大连理工大学出版社
  • 出版日期 2012-01-01
  • ISBN 9787561166406

解压密码：6666

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内容简介

本书分为9章, 主要内容包括: 导游服务 ; 导游人员 ; 导游服务第一知识 ; 地陪工作程序与规范 ; 领队与全陪服务程序与规范等。

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