现代商务礼仪教程_PDF下载[155MB-百度云]徐建华，罗阿玲主编

内容简介

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本书主要介绍了商务人士在商务活动中应掌握的基本礼仪规范, 由树立现代商务礼仪观、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、商务拜访与接待礼仪、办公室礼仪、求职面试礼仪等十一个项目构成。

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项目一树立现代商务礼仪观任务一礼仪及相关概念一、礼仪的起源二、礼仪的含义三、礼仪的功能四、礼仪的内容五、礼仪的特征六、提高礼仪修养的途径任务二商务礼仪概述一、商务礼仪的概念二、商务礼仪的特征三、商务礼仪的原则四、商务礼仪的功能项目小结课后练习礼仪实训项目二仪容礼仪任务一发型的选择与头发的清洁一、发型的选择二、头发的清洁任务二面部的清洁和保养一、面部的清洁二、面部的保养任务三化妆技巧一、化妆的必要性二、化妆的基本原则三、化妆的注意事项四、化妆的技巧任务四手的清洁与修饰任务五香水的使用一、香水的分类二、香水的使用原则三、香水使用注意事项项目小结课后练习礼仪实训项目三仪表礼仪任务一商务着装的意义和基本原则一、商务着装的意义二、商务着装的基本原则任务二男士商务着装礼仪一、男士西装的挑选二、男士西装的穿着要领三、领带的打法四、男士西装的其他配饰任务三女士商务着装礼仪一、女士套装的挑选二、女士着装的原则和要领三、女士配饰项目小结课后练习礼仪实训项目四仪态礼仪任务一挺拔的站姿一、站姿要领二、站姿种类三、站姿训练方法任务二端庄的坐姿一、坐姿要领二、坐姿种类三、坐姿训练方法任务三自然的行姿一、行姿要领二、行姿种类三、行姿训练方法任务四优雅的蹲姿一、蹲姿要领二、蹲姿种类三、蹲姿训练方法……项目五中餐礼仪项目六西餐礼仪项目七商务拜访与接待礼仪项目八办公室礼仪项目九求职面试礼仪项目十涉外商务礼仪项目十一商务谈判礼仪参考文献