要成功 先沟通-职场沟通工具与实战智慧

节选

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《要成功先沟通:职场沟通工具与实战智慧》内容简介：一切问题都是沟通出了问题，沟通是职场**工具，它直接决定了我们的个人魅力和个人发展。《要成功先沟通:职场沟通工具与实战智慧》站在理论的高度，结合丰富的人生实践，以大量经典的故事为案例，全方位阐述了职场沟通中对内与上级、平级、下级的沟通智慧，对外与客户的沟通智慧，是一本实用的职场工具书。书中不仅提供了沟通工具的实战智慧，还兼容了中外沟通理论，创造性地提出了沟通的五极标准和中国式沟通文化，读者可以测试、判断自己的沟通水准，从而有针对性地提高自己的沟通技能，做一个所向披靡的职场英雄。

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相关资料

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邹中棠有功力，有才气，有思想，有系统。《要成功 先沟通》是东西方沟通文化交融的结晶，值得一读。

——著名思想家、理论家、教育家 刘吉

中棠是我挚友当中的智者，是智者当中我的挚友；当人们被河水隔开的时候，聪明的人建起了桥；当人们被海水阻挡的时候，智慧的人发明了船；当职场出现问题时，既聪明又智慧的人掌控了沟通。《要成功 先沟通》是聪明的桥，又是智慧的船；是人心的桥，又是事业的船；是成功的桥，又是幸福的船。因此，我愿意向大家推荐这本好书。

——著名思想家、教育家 李燕杰

邹中棠是中国学术界罕见的人才、鬼才、奇才和怪才，他的文字可以站起来跳舞；最让我意外的是，他的思想居然自成体系。《要成功 先沟通》不仅给你理论、方法和智慧，还给你工具、经验和绝学。我认为这本书值得珍藏。

——著名艺术家、教育家 彭清一

人是需要沟通的。《要成功 先沟通》给人技巧，给人启迪，给人智慧。打造成功人生，本书值得拥有。

——著名历史学家、策划家 李永田

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本书特色

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如果你想被职场淘汰，就放弃本书！ 如果你想在职场所向披靡，就选择本书! 中国*新崛起新国学大家邹中棠先生扛鼎力作，原创思想兼容中外沟通理论，实战实用成就职场商旅梦想。点击免费阅读更多章节：要成功 先沟通

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内容简介

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一切问题都是沟通出了问题，沟通是职场**工具，它直接决定了我们的个人魅力和个人发展。本书站在理论的高度，结合丰富的人生实践，以大量经典的故事为案例，全方位阐述了职场沟通中对内与上级、平级、下级的沟通智慧，对外与客户的沟通智慧，是一本实用的职场工具书。书中不仅提供了沟通工具的实战智慧，还兼容了中外沟通理论，创造性地提出了沟通的五极标准和中国式沟通文化，读者可以测试、判断自己的沟通水准，从而有针对性地提高自己的沟通技能，做一个所向披靡的职场英雄。

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作者简介

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邹中棠，中国新一代著名演讲家，中国名人演说家协会副会长，中国演讲与口才协会副会长，中国策划业十大新坐标人物，北京大学、清华大学客座教授，凤凰网《沟通大讲堂》主持人。
他是中国最新崛起的青年思想家、新国学大家、管理咨询专家、书法家、人学专家、美感经济学家。他曾经有对话历史人物、国家领导、外国首相、省部长、地方官员和各级富豪、各界名流的经历。
著有《突破》、《领导口才艺术全书》、《美感经济学》、《邹中棠书法集》、《掌控灵魂》、《错到极致也仰望》、《管理关键时刻》《人生关键时刻》等书和光盘。

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目录

序 职场决胜在沟通**章 你可以掌控沟通吗 一、一切问题都是沟通出了问题 二、企业成败看沟通 三、沟通不到位拉响了管理的警报 四、没有沟通就没有管理 五、无效沟通的十大特质 六、有效沟通的十大规律 七、久违的沟通五级标准第二章 向上沟通：汇报真相、解决问题才是*大的本事 一、你能够成为领导的心腹、知己吗 二、如何改变领导对你的印象 三、你知道请示汇报的沟通技巧吗 四、如何拒绝上司的无理要求 五、如何和领导一起解决问题 六、如何说服上司改变主意 七、如何向领导传达坏消息 八、如何成为让领导离不开的下属 九、如何领会上司的“弦外之音” 十、如何有效化解与上司的冲突 十一、遭遇上司的不正确批评，如何应对 十二、与上级沟通的十大章法第三章 平级沟通：同心若金、互相照耀才是*大的赢家 一、如何与同事成为事业搭档 二、如何与同事化干戈为玉帛 三、如何与同事由竞争走向竞合 四、如何与不同类型的同事沟通 五、如何化解平级间的冲突 六、如何学会欣赏同事 七、如何与向你提出不合理要求的同事沟通 八、如何赢得同事尊敬 九、如何处理同事的“越位” 十、如何有效获得同事的帮助 十一、与同事沟通要注意的禁区 十二、平级沟通的十大原则第四章 向下沟通：人格魅力、用爱沟通才是*大的力量 一、你用权威还是用威权 二、如何正确传达指令、有效授权 三、沟通中，你能不迁怒于人吗 四、你能包容下属犯下的错误吗 五、如何通过沟通打造所向披靡的团队 六、如何与“刺头”下属沟通 七、如何正确评价和激励下属 八、与异性下属沟通需要注意什么 九、当你做错了，如何与下属沟通 十、如何通过沟通增强团队的凝聚力 十一、批评下属时要注意什么 十二、与下属沟通的十大注意事项第五章 谈判沟通：共赢的平衡艺术 一、谈判前的准备工作有哪些 二、谈判中如何塑造公司价值 三、谈判中如何掌控三大提问模式 四、如何与客户建立平等感和双赢感 五、如何在谈判中建构成功信念 六、如何在谈判中适度地妥协 七、如何抬高自己的底线 八、如何取得客户的信任 九、如何打造谈判的人格魅力 十、见招拆招的20大谈判技巧 十一、如果谈判陷入僵局怎么办 十二、成功谈判的十大谋略第六章 掌控沟通的工具 一、如何打造沟通**工具 二、打造沟通力的文化工具 三、掌控沟通的十大思维工具 四、成功沟通的十大心法 五、管理沟通的专业工具 附录 邹中棠经典语录200句后记 告别没有沟通工具的日子

封面

书名:要成功 先沟通-职场沟通工具与实战智慧

作者:邹中棠

页数:220

定价:¥36.0

出版社:机械工业出版社

出版日期:2010-06-01

ISBN:9787111304906

PDF电子书大小:118MB 高清扫描完整版

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