求职与沟通_PDF下载[66MB-百度云]卢台生

本书特色

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《求职与沟通》的主要内容有：求职沟通的方法、个人简历和求职信的撰写、面试礼仪、人际沟通技巧及面试应对策略。由于本门课程的课堂教学课时数非常有限，为了满足同学们的求知欲，便于课后自主学习，在每一章后面还补充了“阅读材料”，供同学们课后阅读，以巩固所学知识，不断丰富自己的头脑，提高自身的综合素质和求职的应对能力。
《求职与沟通》通俗易懂，范例丰富，可操作性强，既可以供高职高专院校和中职学校在校生使用，又可作为待业青年和在职人员的自学读物，是在校学生和社会待业、在职人员求职的良师益友。本书由卢台生、李柚和付洪涛共同编著。

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内容简介

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《求职与沟通》主要内容有：求职沟通的方法、个人简历和求职信的撰写、面试礼仪、人际沟通技巧、面试应对策略。由于本门课程的课堂教学课时数非常有限，为了满足同学们的求知欲，便于课后自主学习，在每一章后面还补充了“阅读材料”，供同学们课后阅读，以巩固所学知识，不断丰富自己的头脑，提高自身的综合素质和求职的应对能力。本书由卢台生、李柚和付洪涛共同编著。

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**章绪论1.1 求职过程中常见的困惑1.1.1 职业定位模糊1.1.2 职业规划缺失1.1.3 求职技巧匮乏1.1.4 缺乏自信心1.1.5 跨越不了的心理障碍1.1.6 工作动力不足1.1.7 惧怕职场受挫1.1.8 经验缺乏障碍1.1.9 薪酬不如愿1.1.10 职业转型“阵痛”1.1.11 掉入“试用期陷阱”1.2 应聘者常见的错误1.2.1 面试时迟到1.2.2 缺乏眼神的沟通交流1.2.3 不善于打破沉默1.2.4 主次颠倒反客为主1.2.5 滥用“套近乎”1.2.6 心存偏见轻信传言1.2.7 定位不明职位目标模糊1.2.8 表现欲太强缺乏团队精神1.2.9 陈述空洞乏力1.2.10 缺乏应对措施1.2.11 缺乏个人涵养1.2.12 不愿说自己的弱点1.2.13 误入智力陷阱1.2.14 主动打探薪酬福利1.2.15 不知如何收场1.3 打开求职大门的钥匙1.4 学习本课程的基本方法及要求思考题第二章怎样进行沟通2.1 沟通控制三要素2.1.1 沟通的气氛2.1.2 沟通的环境2.1.3 沟通的情绪2.2 沟通过程三特征2.2.1 行为的主动性2.2.2 对象的多样性2.2.3 过程的互动性2.3 沟通的方法2.4 沟通的范例思考题第三章面试前的沟通3.1 求职信的撰写3.1.1 求职信的内容3.1.2 求职信的格式3.2 个人简历的撰写3.2.1 什么是优秀简历3.2.2 hr是怎样筛选简历的3.2.3 应备有多个简历模板3.2.4 撰写个人简历要点3.2.5 个人简历模板思考题第四章面试中的沟通4.] 面试的概述4.1.1 面试的概念4.1.2 面试的类型4.1.3 面试的基本程序4.1.4 面试的基本要求4.2 面试中有声语言的沟通技巧4.2.1 面试中常见的提问类型4.2.2 面试中有声语言的沟通技巧4.2.3 面试中的十个应对策略4.3 面试中无声语言的沟通技巧4.3.1 无声语言的概念4.3.2 无声语言的分类4.3.3 面试的礼仪4.3.4 面试的服饰4.3.5 妆容与仪容思考题第五章面试后的沟通5.1 怎样撰写感谢信5.1.1 撰写感谢信的必要性5.1.2 怎样撰写感谢信5.1.3 撰写感谢信的注意事项5.2 怎样撰写沟通信5.3 电话询问结果5.3.1 不适宜打电话的时段5.3.2 怎样给招聘方打电话5.3.3 通话时的注意事项5.3.4 通话结束时的注意事项思考题第六章求职范例分析6.] 面试着装要遵从tpo原则6.2 如何做求职自我介绍6.3 面试场上的“两盲一定”型求职者6.4 面试时如何运用“star”的方法6.5 学会应对两难的“陷阱”问题6.6 与其他企业相比，我们企业有哪些优缺点6.7 抛开学历和知识，你有哪些个人竞争力思考题“求职与沟通”课程标准参考文献