JTG B10-01-2014-《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》实施手册

本书特色

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     李爱民主编的这本《公路电子不停车收费联网运营和服务规范实施手册(jtg b10-01-2014)》为《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》(jtg b10- 01-2014) 的配套图书，依托规范条文，总结了近年来etc运营和服务的经验，融入大量案例，对规范内容进行深入阐释，以期为规范使用者提供参考。
     本书适用于从事etc运营管理和服务的人员以及从事etc产品生产的相关人员。

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目录

1 总则2 术语3 基本规定4 清分结算  4.1 清分管理  4.2 结算管理  4.3 争议交易处理  4.4 退费交易处理  4.5 补交交易处理5 联网信息管理6 检测7 指标参数8 车道服务9 用户服务  9.1 一般规定  9.2 发行服务  9.3 投诉服务  9.4 服务渠道10 形象标识  10.1 一般规定  10.2 制作要求  10.3 设置要求本规范用词用语说明附件a  基础知识附件b  投诉责任附件c  用户应遵守的基础规范

封面

书名:JTG B10-01-2014-《公路电子不停车收费联网运营和服务规范》实施手册

作者:李爱民

页数:92

定价:¥40.0

出版社:人民交通出版社

出版日期:2014-11-01

ISBN:9787114118418

PDF电子书大小:80MB 高清扫描完整版

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