商务谈判_PDF下载[111MB-百度云]田玉来主编

内容简介

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　　本书是作者根据多年的实际工作和教学经验编写的高职高专院校“商务谈判”课程教材。本书在编写体例上以案例导入为每章的开篇，在学习内容里穿插了课堂讨论、案例、小资料和实训等栏目；在每章后均安排了模拟实训。以上体系安排的目的是为了增加学生的阅读兴趣，提高学生的谈判能力。

　　本书分为两篇，共九章。**篇介绍商务谈判原理，包括商务谈判的准备工作、商务谈判过程以及商务谈判心理；第二篇介绍商务谈判艺术，包括商务谈判语言沟通、商务谈判技巧、商务谈判主要策略、谈判礼仪等内容。
　　本书提供教学课件、教案、习题答案等配套教学资源。
　　本书可作为高职高专院校经济管理类专业学生的教材，也可作为企业经营管理者的读物。

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**篇　商务谈判原理
　**章　导论　
　　【学习目标】　
　　【案例导入】　
　　【学习内容】　
　　**节　谈判的含义与特点　
　　　一、谈判的含义　
　　　二、谈判的特征　
　　　三、谈判的**条件　
　　第二节　谈判的要素和类型　
　　　一、谈判的要素　
　　　二、谈判的类型　
　　第三节　谈判的基本理论　
　　　一、谈判需要理论　
　　　二、原则谈判理论