网站分析师实战指南

相关资料

[

,

如果你使用google
analytics，你不能不知道avinash，如果你使用omniture技术驱动的adobe营销套件，那么你不能不知道brent。在orem同这位与avinash齐名的大师共事的不长的时间里，他的睿智、经验、变通，以及对商业规律和实践深刻的洞察力和预见力深深打动了我。所以，他的这本心血之作，这本充满网站分析“硬”知识的大作，一定能够为你带来真正入木三分的真知灼见。

宋星
前adobe omniture大中华区首席商业顾问
网站分析在中国网站创始人

本书的内容和书名一样，是一本从实战角度指导你进行网站分析的书籍。当我在初次阅读时，惊奇地发现书中很多内容正是我们在网站分析工作中经常遇到的问题：每天为各种例行性报告而忙碌，报告缺少价值且不受重视；找不到提升专业能力的方法，等等。对于这些问题，作者在书中都给出了完美的解决方案，帮助你脱离报告机器人的窘境，了解网站分析大师的工作架构，让分析结果被接受并付诸行动。而译者楠楠的翻译则让全书的内容变的更加通俗易懂。因此，这不仅仅是一本指导你如何进行网站分析的书籍，更是一本帮助你晋升为网站分析大师的秘籍！

王彦平
“蓝鲸的网站分析”博主
《网站分析实战》作者

中文版推荐序

对这《网站分析师实战指南》这本书的喜欢由来已久，网站分析是个让人兴奋的学科，而本书，是网站分析领域经典而有趣的一部作品。

无论我们从事什么行业，有一点是相同的，大多数事情，没有办法第一次就能做的很成功，网站优化更是如此，必须要通过对后续用户行为数据的分析和挖掘，逐步改善网站的用户体验，提升网站的转换率和竞争力，这正是网站分析要做的事情，可以说，网站分析是打造一个成功网站的必经之路。

我们在给员工的培训中经常会玩一个游戏，举出一个例子网站，然后让大家给这个网站提出修改意见，当意见汇总起来的时候，经常会观察到一个有意思的现象，就是很多人的意见会大相径庭，甚至彼此矛盾，原因很简单，每个人的判断都是根据自己的经验和喜好，都有片面性。即便是很有经验的网站设计师，仅仅靠一两个人的主观判断，很难做好网站用户体验的优化。只有基于网站整体数据的分析和挖掘，才能得到一个符合大多数人利益的优化方向，才能得到一个相对客观的视角，这也是网站分析这一学科的魅力所在。

已经有许多人选择网站分析作为自己职业发展的方向，
虽然目前国内只是一些大的互联网相关的公司开设有网站分析的岗位，但我们可以很明显的看到，网站分析岗

]

本书特色

[

　　不同于以往网站分析方面的书籍，《网站分析师实战指南》没有局限在网站分析的技术、思路和工具使用层面，而是从完整地做成一件事的角度(即如何成为网站分析实战大师)，严谨而又详细地讲述了网站分析从业人员在晋级为实战大师道路上会碰到的种种困境及应对方案。

　　《网站分析师实战指南》作者从事网站分析工作已经超过十年，对网站分析的方方面面都有非常深入的了解，他在本书中表述的内容及观点非常实用。《网站分析师实战指南》既可以帮助网站分析初学者明确职业发展方向，也可以帮助网站分析资深从业者梳理既有知识体系及工作技巧。

]

内容简介

[

　　网站分析专家brent dykes精品力作！
　　充满网站分析“硬”知识
　　描述适合“实战大师” 成长的环境，以及如何克服网站分析道路上的困难。
　　用在线分析的策略性框架和实用技巧武装网站专业分析人员。
　　揭示了为什么同时具备数据驱动和行动敏捷才能确保公司从网站分析中获得商业价值。

]

作者简介

[

B r e n t D y k e s 是A d o b e
公司咨询团队总监，他从事网站分析咨询工作近10年，曾经为众多行业顶级公司提供过咨询服务，如微软、索尼、EA、惠普、戴尔、康卡斯特、耐克等。在O
m n i t u r e 公司期间，Brent领导的团队为Adobe公司众多杰出的产品提供咨询服务工作。这些产品包括：Adobe
SiteCatalyst、Adobe Test&Target 及 Adobe Insight。目前，Brent
带领的团队专注于战略决策以及网站管理的研究。此外，他还在世界各地的网站分析会议担任演讲嘉宾。

]

目录

**章 沃纳梅克的名言已死1.1 海量数据的深入挖掘1.2 人为干预仍然需要1.2.1 有掌握分析工具使用的人才吗？1.2.2 援兵未到1.3 数据驱动营销：保持以目标为导向1.4 进入实战之路第二章 通往实战之路2.1 从“准备之地”开始2.1.1 不要停下脚步2.1.2 通往“实战之地”的门票2.1.3 谣言：“准备之地”一次就够2.2 两个分析师的故事2.3 报告机器人从何而来2.4 报告与分析的区别2.4.1 目标2.4.2 任务2.4.3 输出2.4.4 交付2.4.5 价值2.5 跟报告机器人说拜拜2.6 让例行公事的报告见鬼去吧2.7 “实战之地”不是美妙梦境第三章 网站分析实战大师的**要素3.1 能力：优秀网站分析师的属性3.1.1 商业敏感度3.1.2 分析技能3.1.3 沟通能力3.1.4 网络专家3.1.5 英雄要素（h要素）3.1.6 没有一个网站分析师是完美的3.2 环境：如何成长，而不仅仅是生存3.2.1 高层的支持：你有后援团吗3.2.2 战略：你的在线营销战略目标清晰吗3.2.3 人员配备问题：每个职位都有足够的人手吗3.2.4 培训：谁知道如何去使用工具3.2.5 数据：能发挥多大用处，就看你如何使用了3.2.6 工具：找到趁手的工具了吗3.2.7 责任：他们关心数据吗3.2.8 通过不断的努力创造理想的环境3.3 方法：网站分析实战大师之路3.3.1 网站分析师扮演的角色3.3.2 网站分析实战大师的工作框架第四章 按影响力确定优先级4.1 影响分析方向的关键驱动因素4.2 是什么让cxo夜不能寐4.2.1 解剖战略4.2.2 破译关键业务目标4.2.3 网站分析的“双截棍”4.3 可行性检验4.3.1 行动障碍4.3.2 扩大影响力4.4 效益*大化（花*少的钱获得*大的效益）4.4.1 按钱索骥4.4.2 分析项目的优选矩阵4.5 上下文信息是永远的伴侣4.5.1 掌握上下文信息的车轮4.5.2 了解圈子内的信息4.5.3 成为枢纽第五章 为获得见解而分析5.1 在线分析符合科学方法战胜偏见消除误差消灭假设分析方法不科学，该怎么办5.2 有技巧地排除障碍5.3 列一张清单5.4 评估数据和上下文信息5.5 识别机会5.5.1 数值型数据分析技巧5.5.2 可视化数据分析技巧5.5.3 千方百计进行分析5.6 获得更深入的见解5.6.1 使用鱼骨图查找原因5.6.2 使用五个why方法深入研究5.6.3 通过细分解读数据5.6.4 亲身经历5.7 检查货币价值5.8 选择*佳选项第六章 为成功而行动6.1 思维模式6.2 了解受众6.2.1 管理人员6.2.2 市场营销人员6.2.3 it专业人士6.2.4 用户体验设计师6.2.5 产品/内容所有者6.2.6 揭秘决策的制定6.2.7 不要恨*高薪酬人士6.3 有效地传递信息6.3.1 使用通用的语言——金钱6.3.2 达到*简单6.3.3 数据可视化的重要性6.3.4 用数据讲故事6.3.5 高调清晰地完成6.4 坚持到底6.4.1 鼓励讨论6.4.2 减少决策前摩擦6.4.3 测试路径6.4.4 如何处理否定6.4.5 如何处理赞扬6.5 结束整个过程第七章 分析实践7.1 进入分析实战7.2 好，更好，*好7.3 通过例子学习7.4 “获得”阶段的分析示例7.4.1 如何优化营销渠道7.4.2 如何优化营销活动7.4.3 如何优化付费搜索广告7.4.4 如何通过流量来源查找流量突增的原因7.5 “网站交互”阶段的分析示例？7.5.1 如何优化一个特定的目标页面7.5.2 访客的主要浏览路径是什么7.5.3 哪些页面会影响网站的成功7.5.4 应该对哪些产品进行促销7.5.5 如何改善网站促销内容7.5.6 哪些链接是错误的，该如何修正7.5.7 怎样才能提高站内搜索的有效性7.6 “转化流程”分析示例7.7 “访客价值”分析实例7.8 深入使用这些技巧第八章 准备开始行动了吗8.1 数据驱动和行动敏捷8.1.1 公司的行动敏捷性怎么样8.1.2 优化能力怎么样8.2 准备行动了吗8.2.1 制订行动计划8.2.2 一切皆有可能

封面

书名:网站分析师实战指南

作者:戴克斯

页数:207

定价:¥59.0

出版社:人民邮电出版社

出版日期:2013-08-01

ISBN:9787115319609

PDF电子书大小:51MB 高清扫描完整版

---

---