电子商务概论_PDF下载[148MB-百度云]黎雪微主编

本书特色

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　　教学目标明确，注重理论与实践的结合
　　教学方法灵活，培养学生自主学习的能力
　　教学内容先进，反映了电子商务学科的*新发展
　　教学模式完善，提供了配套的教学资源解决方案

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第1章电子商务概述1.1 什么是电子商务1.1.1 电子商务的定义1.1.2 电子商务的特性1.1.3 电子商务的功能1.1.4 电子商务的优势1.2 电子商务的分类1.2.1 按交易主体来划分1.2.2 按交易对象来划分1.2.3 按电子商务的复杂性程度来划分1.2.4 按网络类型来划分1.3 电子商务的体系结构1.3.1 电子商务的框架结构1.3.2 电子商务的支撑环境1.3.3 电子商务的实现阶段1.4 电子商务的影响1.4.1 电子商务对社会经济的影响1.4.2 电子商务对政府的影响1.4.3 电子商务对企业的影响1.4.4 电子商务对消费者的影响1.5 电子商务的产生和发展1.5.1 电子商务产生和发展的条件1.5.2 电子商务的发展阶段1.5.3 电子商务的发展现状1.5.4 未来电子商务的发展第2章网络零售与管理2.1 商业模式和长尾理论2.1.1 商业模式的含义2.1.2 商业模式的要素2.1.3 传统商业模式的挑战2.1.4 二八理论和长尾理论2.2 网络零售概述2.2.1 网络零售发展的动因2.2.2 适合网上销售的商品及其用户群体2.2.3 我国网络购物用户的特征2.2.4 我国网络购物市场的现状2.2.5 网络零售市场的发展趋势2.3 82c电子商务2.3.1 82c电子商务的分类2.3.2 82c电子商务的流程2.3.3 82c电子商务的主要环节2.3.4 82c网站的基本功能2.3.5 82c电子商务的盈利模式2.4 c2c电子商务2.4.1 网络拍卖2.4.2 网上店铺2.4.3 c2c电子商务的流程2.4.4 c2c带来的收益2.4.5 c2c电子商务平台的经营趋势第3章 b2b电子商务3.1 82b电子商务概述3.1.1 82b电子商务的分类3.1.2 82b电子商务的优势3.1.3 82b电子商务的业务流程3.1.4 我国b2b的发展现状3.1.5 82b未来的发展趋势3.2 企业b2b电子商务3.2.1 企业b2b电子商务的特点3.2.2 企业b2b交易的过程3.2.3 电子化采购概述3.2.4 电子采购的模式3.2.5 电子采购平台的构建3.3 82b电子化交易市场3.3.1 82b电子化交易市场的功能3.3.2 82b电子化交易市场的所有权3.3.3 82b电子化交易市场的基本模式3.3.4 水平b2b电子化交易市场的运营模式3.3.5 水平b2b电子化交易市场的利润来源3.3.6 垂直b2b电子化交易市场的运营模式……第4章网上服务业第5章网络营销第6章客户关系管理第7章电子商务系统建设第8章电子商务安全第9章电子商务支付第10章电子商务物流与供应链第11章移动电子商务