∈市场营销学(第二版)_PDF下载[127MB-百度云]谭俊华

内容简介

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　　根据现代市场营销学的理论体系，《市场营销学（第二版）》共分13章，主要包括市场营销学概述、营销环境分析、购买行为分析、市场营销调查、目标市场营销战略、竞争性市场营销战略、营销组合策略、市场营销组织与管理、市场营销的新概念等内容。每章用通俗易懂的语言对市场营销学的基本理论进行了整理和归纳。　　《市场营销学（第二版）》在编排上既注重市场营销学理论基础的完整性，又强调突出市场营销实践的应用性；既有一般营销学著作所包含的基本内容，同时在编写过程中吸收了当今市场营销学界先进的理论研究成果，从而使内容更加丰富、体系更为完整，能够使读者及时把握市场营销理论研究的新动态。此外，教材在每一章都结合实际安排了思考题和案例分析题，有助于教师进行案例教学和启发式教学，培养学生独立分析和解决实际问题的能力。　　《市场营销学（第二版）》既可作为高等院校相关专业的教材，也可作为企业管理等在职人员的专业培训教材，还可供广大营销实践者使用和阅读。

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**章导论**节市场及市场营销一、市场的概念、构成及其功能二、市场营销的含义及作用三、市场营销的相关概念四、市场营销组合第二节市场营销学的产生和发展一、市场营销学在国际上的产生和发展二、市场营销学在我国的引进和发展第三节市场营销哲学一、生产观念二、产品观念三、推销观念四、市场营销观念五、社会营销观念六、大市场营销观念七、旧市场营销观念到新市场营销观念的转变第四节顾客满意和顾客价值一、顾客满意二、顾客价值思考题第二章市场营销环境**节市场营销环境概述一、市场营销环境的概念及分类二、市场营销环境的特征三、研究市场营销环境的意义四、营销环境与企业营销的关系第二节市场营销宏观环境分析一、人口环境二、经济环境三、自然环境四、科技环境五、政治法律环境六、社会文化环境第三节市场营销微观环境分析一、企业二、供应商三、顾客四、营销中介五、竞争者六、社会公众第四节环境的分析和评价一、SWO分析法二、市场机会／威胁分析三、企业应对营销环境影响的对策思考题第三章消费者购买行为**节消费者市场概述一、市场的分类二、消费者市场的特点三、消费品的分类四、消费者的购买行为模式第二节影响消费者购买行为因素分析一、文化因素二、社会因素三、个人因素四、心理因素第三节消费者购买决策过程一、消费者市场购买决策的参与者二、消费者市场购买决策的类型三、消费者购买的心理活动和决策过程思考题第四章组织市场购买行为**节组织市场概述一、组织市场的概念及分类二、组织市场的特征第二节生产者市场购买行为分析一、生产者市场的购买对象二、生产者市场购买决策的类型三、生产者市场购买决策的参与者四、生产者市场购买决策的影响因素五、生产者市场购买决策过程第三节中间商市场购买行为分析一、中间商市场的特点二、中间商市场购买决策的类型三、中间商市场购买决策的参与者四、中间商市场购买决策的影响因素五、中间商市场购买决策的内容六、中间商采购方式第四节政府市场购买行为分析一、政府采购的含义及特点二、政府市场购买决策的参与者三、政府市场购买决策的影响因素四、政府采购方式五、面向政府市场的营销工作思考题第五章市场营销调查**节市场营销调查概述一、市场营销调查的定义二、市场营销调查的功能三、市场营销调查的原则四、市场营销调查的重要性五、市场营销调查的内容六、市场营销调查的类型第二节市场营销调查过程一、市场调查过程的特点二、市场调查的过程第三节市场营销调查方法一、文案调查法二、实地调查法第四节问卷设计一、问卷设计的含义二、问卷设计的原则……第六章目标市场营销战略第七章竞争性市场营销战略第八章产品策略第九章价格策略第十章分销渠道策略第十一章促销策略第十二章市场营销计划、组织、执行与控制第十三章市场营销新概念