公共关系学21全国高等院校21世纪新创规划教材_PDF下载[158MB-百度云]曹洪珍主编

内容简介

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公共关系学是一门运用传播学、经济学、社会学、管理学、心理学等现代学科知识，总结现代经营管理的经验和技巧．探讨和研究如何树立良好组织形象、提高行业综合竞争力的新兴软管理科学。本书系统地介绍了公共关系的基本理论和实务知识，从公共关系概念、公共关系主体、公共关系客体、公共关系媒介、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理等方面做了重点介绍。本书是以公共关系三大要素内容为主线，以公共关系实务为核心展开的，内容新颖独特、结构严谨、实用性和逻辑性强，并附有大量的案例，生动活泼，富有可读性。
　　本书既适合各院校和各类培训的需要，也可作为自学教材，供有兴趣于公共关系的人士自学。

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**章　公共关系概述　**节　公共关系的概念　第二节　公共关系的渊源与发展　第三节　公共关系的特征　第四节　学习公共关系学的意义及方法　本章小结　习题第二章　公共关系的主体——社会组织　**节　社会组织概述　第二节　组织形象的塑造　第三节　组织cis设计　本章小结　习题第三章　公共关系的客体——公众　**节　公众的特点及分类