终极餐饮服务口语一本就够

本书特色

[

“职业快充电自学课堂”丛书包括《终极餐饮服务口语一本就够》《终极酒店服务口语一本就够》《终极机场、空乘服务口语一本就够》及《终极面试口语一本就够》四册。
　　《终极餐饮服务口语一本就够（全情景词汇加强版职业快充电自学课堂）》全方位向你介绍餐饮服务业英语口语，作者力求打造一本*全面、*准确、*细致的餐饮服务口语宝典。在这里，你可以轻松查找餐饮业不同场景中**的词汇、句型和会话，体味*真实的工作场景会话，让你在涉外餐饮服务中游刃有余，成为职场竞争的强者！
　　《终极餐饮服务口语一本就够（全情景词汇加强版职业快充电自学课堂）》面向餐饮行业**线的服务人员，也可供广大英语爱好者，用于提高英语口语水平和英语交际能力。

]

目录

  餐饮基本用语unit1提醒用语一份贴心十分爱unit2致谢用语一句谢谢万分亲切unit3打扰用语礼多人不怪unit4致歉用语sorry里碧海天空unit5祝福用语敲开温馨之门介绍餐厅unit1简单介绍餐厅带您初识餐厅unit2解释餐厅政策文明谨守规则unit3介绍营业时间大门敞开欢迎您unit4告知来餐厅路线乐乎有朋自远方来unit5装饰与摆设点缀出不一样的感觉预订服务unit1座位预订恭候您的光临unit2包间预订独享一份宁静unit3宴席预订盛宴备好等您来unit4拒绝预订sayno从来不轻松unit5更改或取消预订计划不及变化快unit6电话订餐送给宅男宅女的福利特殊服务unit1火锅服务古老美食不朽的魅力unit2肯德基服务标准化流程奉上快捷美食unit3快餐服务以速度决胜千里unit4外送服务足不出户享美食unit5自助餐服务征服你的味蕾迎客领位unit1餐厅接待给您每一分每一秒的贴心unit2处理客满现象服务专业不打折unit3引客人入座让客人适得其所的艺术unit4请顾客自便给您家一般的感觉unit5宴会接待专业彰显品质餐前服务unit1介绍菜单看菜名知美味unit2点餐服务舌尖上的诱惑unit3推荐特价菜天天都能享特价unit4推荐特色够风格才够特别unit5此菜已撤销以诚待客是王道餐中及餐后服务7unit1西餐餐桌礼仪体验西式浪漫优雅unit2中餐餐桌礼仪恪守传统之美unit3上菜服务安排美食有讲究unit4上错菜肴望君宽容莫怪罪unit5分菜服务让客人吃得舒心unit6介绍菜色深知曼妙色香味unit7餐后服务让美味再次延续unit8打包服务助力文明用餐新时尚饮品店unit1推荐茶水一叶好茶品天下unit2推荐奶茶独特的奶气茶香unit3建议续杯提供全心全意的服务unit4拿错饮品坦诚应对失误unit5配套甜点挡不住的香甜诱惑咖啡店unit1咖啡服务浓郁不容错过unit2上咖啡浓香尽在杯底unit3咖啡店甜点于苦中品味甜蜜unit4星巴克让客人乐享咖啡文化unit5咖啡店点歌让快乐全面升级酒吧unit1介绍酒酒色酒香酒滋味unit2推荐国产酒本土酒的魅力unit3推荐洋酒异国酒中味unit4推荐饮料酒吧饮料秀unit5佐酒小吃健康饮酒**品unit6酒吧规定只为*美好的体验unit7酒吧点歌献给耳朵的盛宴结账服务unit1带客人结账为美食买单unit2提供优惠让好口碑流传开来unit3现金结账享受*实用的支付unit4外汇结账与国际接轨的贴心服务unit5信用卡结账享受*便捷的服务unit6支票结账快速买单轻松实现处理投诉unit1抱怨饭菜有督促才有进步unit2抱怨服务把握改善服务的契机unit3抱怨环境设施打造*舒适的就餐环境unit4接受投诉倾听客人的抱怨unit5处理投诉让客人心情晴朗起来unit6拒绝不合理要求平衡顾客需求与餐厅规则的智慧安保服务unit1帮客人打车坐上回家的直达车unit2租车服务自由自在去兜风unit3给客人派车全程周到的服务unit4帮客人寻找失物细心成就好服务unit5确保饭店安全一丝不苟保平安unit6处理突发事件面对考验不惊慌附录附录i：中餐主食与菜谱附录ii：西餐主食与菜谱附录iii：调料附录vi：水果与甜点附录v：饮料附录vi：酒类  

封面

书名:终极餐饮服务口语一本就够

作者:成应翠

页数:472

定价:¥39.9

出版社:中国水利水电出版社

出版日期:2014-04-01

ISBN:9787517017899

PDF电子书大小:69MB 高清扫描完整版

---

---