成都导游精解-创意成都-2015版_PDF下载[128MB-百度云]诸丹

节选

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　　《创意成都：成都导游精解（2015版）》：　　（4）导视系统的归属单位混乱，责任主体不明确　　成都市属于西部中心城市，四川省的省会城市，城市规模较大、发展快，导视系统规模大管理难度较大。主要分为以下几类：城区的机动车辆、人行道路导视系统均由成都市交通运输委员会和成都市公安局交通管理局共同管理；远程大型道路导视系统，包括旅游导视牌等由区县交通运输局管理；主城区主要景区、景点的旅游导视牌由成都市旅游局和市交管局协调管理；景区内部导视系统则由景区管理部门管理。导视系统的管理涉及多个部门，有市交通运输委员会、市公安局交管局、导视牌属地城管部门、旅游局等，城市道路命名由民政局负责。管理部门众多，难以形成有效合力，导视系统管理责任不明。　　（5）与城市发展的总体规划及景区建设不配套　　导视系统不仅仅作用于指示道路作用，随着城市的规划和道路建设等发展，导视系统的设计渐渐开始随着地域的特色而改变。但是，大部分的城市路标都具有统一的特点和样式，设计单调，起不到城市特色或个性化的说明作用。现今，城市发展越来越快，规划得越来越好，然而导视系统的设计并没有跟上城市发展规划，城市越来越漂亮的同时导视系统设计却一直停留在传统的水平上。从审美观的角度分析看来，大部分的城市路标，比如中心街道、步行街等地区的路标设计，在若干城市中的设计是一模一样的，包括大小尺寸、颜色、字体等。部分旅游景点也没有按照当地的风土人情、地域特色对路标进行了人性化和个性化的设计处理，不仅不能清楚方便的起到指示作用，更没有在审美和城市规划上起到了很好的装饰美化作用。　　（6）未考虑到受众的导视习惯　　通过对游客的调查，我们发现北方游客方位感较强，习惯用地理方位指示明确的导视牌，而成都导视牌的设置未充分考虑游客识别习惯，如大部分的导视牌指向不明确，未标明东西南北方向性。同时，道路路标或是景区路标没有达到一定的一致性。导视系统与周围的环境不相融洽，未能够实现导视功能全面化。　　……

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本书特色

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该书是2015年成都导游人员的培训读物。全书紧扣当前成都社会经济文化发展主题，共分7个专题：成都旅游行象提升探索；旅游常识及案例；导游服务规范；成都文化旅游资源概览；彝族旅游资源概述；高端旅游发展浅析。

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内容简介

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　　按照国家、四川省、成都市旅游主管部门的要求，2015年伊始，全市将开展2014年度导游员年审培训工作。为此，成都市旅游产业促进中心组织旅游高校专家及行业骨干精心编撰了《创意成都：成都导游精解（2015版）》，作为本次培训学习活动的专用教材，配合面授、网络学习与考核使用。《创意成都：成都导游精解（2015版）》共分七个专题，分别是第1专题：蜀旅之梦——成都旅游转型升级的努力探索；第二专题：规范运行——旅游常识及典型案例选编；第三专题：技能提升——导游优质服务规范；第四专题：创意成都——成都文化旅游资源；第五专题：艺苑奇葩——竹编与漆艺；第六专题：文化漫谈——彝族旅游资源概览；第七专题：行业展望——高端旅游发展浅析。

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**专题蜀旅之梦——成都旅游转型升级的努力探索一、成都旅游投融资机制的创新发展（一）投融资的相关理论（二）成都旅游产业投融资（三）创新成都旅游业投融资机制二、成都主城区旅游导视系统的建设与发展（一）导视系统相关研究（二）成都主城区旅游导视系统现状及存在的差距（三）成都旅游导视系统建设的实践路径第二专题规范运行——旅游常识及典型案例选编一、旅游常识及出游提示（一）中国公民国内旅游文明行为公约（二）中国公民出国（境）旅游文明行为指南（三）国内旅游游客须知（四）出境旅游游客须知（五）旅行消费注意事项（六）旅游投诉须知二、典型案例选编案例1案例2案例3案例4案例5案例6案例7案例8案例9案例10案例11案例12案例13案例14案例15案例16案例17第三专题技能提升——导游优质服务规范一、导游服务概念界定二、导游应具备的素质（一）导游的基本素质（二）导游的讲解素养三、旅游团的全程服务规程（一）旅行团抵达前的准备工作（二）机场接团工作（三）购物（Shopping）导游活动（四）用餐四、意外事故处理与预防（一）意外事故的处理（二）意外事故的预防（三）业务性事故第四专题创意成都——成都文化旅游资源概览一、成都创意文化（一）道，成都文化的创意基因（二）创意是“闲”出来的（三）舌尖上的创意二、成都文化创意产业与旅游产业融合发展（一）文化创意产业与旅游产业融合（二）成都文化创意产业与旅游产业融合发展现状三、成都文化创意旅游资源概览（一）蓝顶：创意产业范例（二）见素抱朴：许燎源现代设计艺术博物馆（三）浓园：大家一起玩创意（四）明堂：创意出名堂（五）建川博物馆的创意梦（六）红星路35号：办创意的大PARTY（七）活色生香，川菜博物馆（八）女鞋之都：创意转身第五专题艺苑奇葩——竹编与漆艺一、竹编概览（一）源远流长显风雅——中国竹编的厉史回顾（二）淡妆浓抹总相宜——中国各地的竹编特色二、成都漆艺（一）文明之液，源远流长（二）成都漆艺的历史演绎（三）成都漆艺的地方特色（四）成都漆艺的艺术特征（五）成都漆艺的当代风采第六专题文化漫谈——彝族旅游资源概述一、概况（一）分布地域（二）历史概说二、彝族的服饰（一）贵州彝族服饰（二）云南彝族服饰（三）四川彝族服饰（四）广西彝族服饰（五）彝族服饰的新变化三、彝族的饮食（一）云南彝区饮食（二）贵州彝区的饮食（三）四川彝区的饮食（四）广西彝区的饮食（五）新时代彝族饮食的多元化四、彝族的民居（一）云南彝区的民居文化（二）贵州地区彝族民居（三）四川地区彝族民居（四）广西地区彝族民居（五）新时代彝族民居的变化五、婚丧习俗（一）婚姻习俗（二）丧葬习俗六、宗教信仰（一）原始自然崇拜（二）图腾崇拜（三）祖先崇拜和土主崇拜（四）毕摩和巫师（五）彝族的禁忌七、岁时节庆（一）历法（二）节庆八、传统文学艺术（一）彝族传统作家文学（二）民间文学（三）歌舞娱乐九、名胜古迹及土特产品（一）风景名胜（二）人文资源第七专题行业展望——高端旅游发展浅析一、高端旅游分析（一）高端旅游的定义（二）国际市场形式（三）国、内市场形式（四）高端旅游分类（五）高端旅游前景展望二、国内高端旅游案例案例1 亲子登山策划案案例2 藏地跟拍挖草人案例3 徒涉摩天岭，探求蜀汉灭亡的真相三、高端旅游的实践和应用（一）旅行社的建设（二）导游人员队伍的建设参考文献