物业管理-(修订第二版)
内容简介
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《物业管理(修订第二版)》的编写力求突出理论与实践的统一。一方面,注重从理论上剖析物业管理的本质,强调这一新兴行业的个性特征,如物业管理区别于一般服务行业的特性,业主的三个层次和业主应具备的三种意识,物业管理企业区别于一般企业的特点,物业服务合同与一般委托合同的差异,物业管理招投标与通常招投标的区别等;另一方面,强调物业管理实施过程中的可操作性,即各环节的操作要点,如物业服务合同的分类与签订要点,业主大会、业主委员会的议事程序和注意事项,物业管理招、投、评标的要点,物业接管验收的要点,物业服务收费包干制与酬金制的区别及测算要点等。
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目录
章 物业管理概论
节 物业管理的基本概念
第二节 物业管理的产生和发展
第三节 物业管理的基本内容
第四节 物业管理的主要环节
第五节 物业管理与社区管理
第二章 业主
节 业主及业主意识
第二节 业主大会
第三节 业主委员会
第四节 《业主大会议事规则》和《管理规约》
第三章 物业服务企业
节 物业服务企业的设立与资质
第二节 物业服务企业的机构设置与组织形式
第三节 物业管理人员的素质要求与员工培训
第四节 物业服务企业的自身建设
第四章 物业管理的行业管理
节 政府对行业的行政管理
第二节 物业管理行业协会
第五章 物业管理的委托与招投标
节 物业管理的委托
第二节 物业管理招投标概述
第三节 物业管理招投标的分类及其要点
第四节 物业管理招投标程序及其要点
第六章 物业服务合同
节 物业服务合同概述
第二节 物业服务合同的分类
第三节 物业服务合同签订要点
第四节 物业服务合同的变更与解除
第五节 物业服务企业的续聘与解聘
第七章 前期物业管理
节 前期物业管理概述
第二节 物业管理的早期介入
第三节 物业的承接与验收
第四节 楼宇入伙
第五节 物业的装修管理
第八章 房屋修缮管理
节 房屋修缮管理概述
第二节 房屋完损等级评定与危房鉴定
第三节 房屋修缮工程
第四节 房屋的日常养护
第九章 物业设备管理
节 物业设备管理概述
第二节 给排水设备的管理与维修
第三节 供暖设备管理
第四节 供电设备的管理与维修
第五节 电梯设备管理
第六节 智能设备管理
第十章 物业综合管理
节 物业综合管理概述
第二节 物业的环境管理
第三节 物业的安全管理
第四节 物业的风险管理与保险
第十一章 物业管理经费与财务管理
节 物业管理经费的来源
第二节 物业服务费的构成与测算
第三节 维修资金的筹集、使用与管理
第四节 收益性物业的物业服务费构成与测算
第五节 物业服务企业的财务管理
第十二章 物业信息管理
节 物业信息概述
第二节 物业档案资料管理
第三节 物业管理信息系统
第十三章 居住物业的物业管理
节 居住物业的含义及特点
第二节 居住物业管理综述
第三节 住宅小区的物业管理
第十四章 非居住物业的物业管理
节 收益性物业管理概述
第二节 写字楼物业的管理
第三节 公共商业物业的管理
第四节 工业物业的管理
第五节 特种物业的管理
第十五章 物业管理的基本理论
节 物权理论与物业管理
第二节 公共选择理论与物业管理
第三节 委托代理理论与物业管理
附录1:中华人民共和国物权法(节选)
附录2:国务院关于修改《物业管理条例》的决定
附录3:业主大会规程
附录4:业主临时公约(示范文本)
主要参考文献
封面
书名:物业管理-(修订第二版)
作者:季如进
页数:397
定价:¥45.0
出版社:首都经济贸易大学出版社
出版日期:2008-01-01
ISBN:9787563809318
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