市场营销学_PDF下载[84MB-百度云]王瑜，张晓锋主编

内容简介

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本书共分为十四章，主要内容包括：导论；营销管理哲学；市场营销战略规划；企业营销环境；营销信息系统与营销调研；消费者市场分析等。

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**章  导论
  **节  市场营销与市场营销学
  第二节  市场营销学的产生和发展
  第三节  市场营销与顾客满意
  本章思考题
  案例分析
第二章  营销管理哲学
  **节  企业营销观念的演变和发展
  第二节  企业营销观念的新发展
  第三节  企业营销道德和社会责任
  本章思考题
  案例分析
第三章  市场营销战略规划
  **节  市场营销战略概述
  第二节  市场营销机会分析
  第三节  市场营销战略的制定
  第四节  市场营销竞争战略分析
  本章思考题
  案例分析
第四章  企业营销环境
  **节  企业营销环境概述
  第二节  企业营销的微观环境分析
  第三节  企业营销的宏观环境分析
  本章思考题
  案例分析
第五章  营销信息系统与营销调研
  **节  市场营销信息系统概述
  第二节  营销信息系统的内容
  第三节  市场营销调研
  本章思考题
  案例分析
第六章  消费者市场分析
  **节  消费者市场概述
  第二节  消费者购买行为分析
  第三节  消费者购买行为的类型
  第四节  消费者