现代商务谈判_PDF下载[104MB-百度云]易天刚

节选

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《高等院校市场营销专业系列教材:现代商务谈判(第3版)》可作为普通高等院校和职业技术院校营销、管理专业本专科生的教材以及企业中高级商务谈判人员和管理人员的培训教材与读物。

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本书特色

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　　《高等院校市场营销专业系列教材：现代商务谈判（第3版）》是一本系统介绍现代商务谈判理论、实践策略的教材，分为两部分，共11章。**部分为理论篇，分为6章。作者通过对商务谈判理论和原理进行全方位分析和论述，力求使读者对商务谈判理论有一个清晰的认识。第二部分为实践篇，分为5章。这一部分主要为读者介绍商务谈判过程的各个环节，通过理论与案例相结合的方法，突出商务谈判实践中的策略和技巧应用，使读者从中受益，不断提升自己的商务谈判能力和水平。为加强实战，《高等院校市场营销专业系列教材：现代商务谈判（第3版）》增加“模拟谈判”一节，详细解说模拟谈判的必要与操作步骤，以为读者提供模拟参考，为真正实施商务谈判奠定基础。

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前言**部分理论篇**章商务谈判概述学习要旨**节谈判及商务谈判的内涵第二节商务谈判的要素与原则第三节商务谈判的类型案例分析复习思考题第二章商务谈判的人性、需求与素质理论学习要旨**节商务谈判与人性第二节商务谈判的需求理论第三节原则性商务谈判理论第四节商务谈判人员的素质与能力案例分析复习思考题第三章商务谈判沟通理论学习要旨**节商务谈判沟通概述第二节商务谈判沟通的流程与绩效第三节有效沟通的技巧第四节跨文化商务谈判沟通案例分析复习思考题第四章商务谈判的观念、心理与伦理理论学习要旨**节商务谈判观第二节商务谈判的心理及其规律第三节谈判人员心理素质的培养第四节商务谈判心理战的技巧第五节现代商务谈判伦理观案例分析复习思考题第五章商务谈判的流程与模式学习要旨**节商务谈判的流程第二节 apram商务谈判模式第三节谈判方格理论案例分析复习思考题第二部分实践篇第六章商务谈判的准备学习要旨**节商务谈判信息的采集第二节商务谈判环境与谈判双方情况分析第三节商务谈判战略与方案的制定第四节商务谈判班子的组成与人员的配备第五节模拟谈判案例分析复习思考题第七章商务谈判磋商学习要旨**节商务谈判的开局第二节商务谈判的报价第三节商务谈判的讨价还价案例分析复习思考题第八章商务谈判中的妥协与让步学习要旨……