下一站-用户体验-修订版

相关资料

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　　我们的目的是要让用户感到超快、飞快，让用户体验非常好，这些都需要大量技术和后台来配合。
　　——腾讯公司ceo 马化腾
　　任何个性化的前提都是满足人们的需要，这个需要就是要做好用户体验——让用户因为使用苹果的产品而爽起来。
　　——苹果公司ceo 斯蒂芬·乔布斯
　　京东的竞争力是用户体验。什么时候我们的用户体验都能得到保证了，京东商城一定可以实现盈利。
　　——京东创始人 刘强东
　　用户体验是一个网站真正的灵魂，没有灵魂，即使拥有再强大的背景资源，再强大的渠道资源，也会逐渐被用户抛弃。
　　——猪八戒网ceo 朱明跃

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内容简介

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　　苹果、google、百度、新浪、亚马逊……从本质上讲，它们的成功都是用户体验的成功。
　　通过对用户体验的研究，这些企业成功实现了对用户的吸引、粘连甚至是某种控制。
　　作为国内资深的互联网一线管理者，作者希望通过《下一站：用户体验（修订版）》将国内外一流公司对于用户体验的经验，以及自己在互联网运营中的宝贵探索介绍给读者，包括什么是用户体验，用户究竟在乎什么样的体验，用户体验是心理需求还是功能需求……当然，《下一站：用户体验（修订版）》*大的看点在于，作者用通俗易懂的语言告诉大家，用户体验是一个奢侈的感知或感觉，它满足的是用户某一方面或多方面的“爽”，以及你如何做才能让你的用户真正“爽”起来。

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作者简介

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　　杨艾祥，智派网络营销学院联合创始人，以及中国餐饮加盟网创始人兼总编辑。之前，用3年时间在商界传媒集团参与创办并运营了其新媒体事业，并实现了项目的持续盈利。

　　具有多年的财经媒体以及互联网就职经历。参与创办过SNS、分类信息、点评、门户等近年流行的多类网站。岗位从内容编辑到产品构架以及网站的整体运营。还是畅销书《苹果CEO斯蒂芬·乔布斯的脑子在想什么》、《巨人归来（从平民创业者到500亿中国IT首富的商业传奇）》、《马云创造：颠覆传统的草根创业者传奇》、《互联网下的蛋：12位网络创业者制造的传奇》的作者。

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目录

part 1 那些让人讨厌的流氓行为
01 这是个烦躁的世界
事关3．84亿人的烦躁
司空见惯的流氓行为
给用户的错愕或者挫败
02 这个世界没有新物种
google成功的秘诀在于改善用户体验
google的用户体验原则
让苛刻的人管用户体验
03 美丽的错误
觉醒后的陷阱
用户体验并非我们所想

part 2 用户究竟在体验些什么
01 腾讯为什么那样牛

封面

书名:下一站-用户体验-修订版

作者:杨艾祥

页数:254

定价:¥29.8

出版社:中国发展出版社

出版日期:2012-07-01

ISBN:9787802348011

PDF电子书大小:118MB 高清扫描完整版

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