旅行社实务手册：新视野旅游译丛

内容简介

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该书深入浅出、通俗易懂地对旅行社的基本业务、操作程序、作业技巧和国际上流行的旅行种类作了详尽的介绍，同时对与旅行社业务相关的交通预定、旅行社财务运作等亦进行了描述，简明地阐述了旅行社在市场经济条件下的经营模式，并按旅行社的业务性质对业务流程作了概述。其仍是一本可以供广大旅行社从业人员借鉴和学习的良师益友。

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目录

中文版序作者致谢原作者序1 引言2 包价游和团队游 了解预订条件 费用 目的地 出发时间 补充说明、额外收费和小印刷品 组织自己的旅行3 度假中心和特殊兴趣旅游 今日的度假中心 费用与预订 区位和设施 普通兴趣游客4 酒店、剧院、中转地旅游、旅程间断游 剧院订票 中转地旅游与旅程间断游 读懂参考书籍 进行预订 住宿的种类 如何读《ABC指南》 剧院订票说明 中转地旅游与旅程间断游的优势5 大客车旅游与入境旅游6 汽车出租7 汽车轮渡8 英国、欧陆的铁路和有轨机车9 航海旅游10 机票预订11 保险12 现金与支票的处理13 技能14 商务信函15 商务旅行16 投诉处理17 旅行社系统财务和计划练习答案索引译后记

封面

书名:旅行社实务手册：新视野旅游译丛

作者:（英）西拉特

页数:374

定价:¥48.0

出版社:云南大学出版社

出版日期:2004-04-01

ISBN:9787810685153

PDF电子书大小:113MB 高清扫描完整版