商务礼仪

本书特色

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　　本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果，通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释，从而扩大和提升商务礼仪的实用价值，传播商务礼仪知识，提高商务人士素质，避免礼仪方面的失误。通过运用专业商务礼仪知识，强化企业精神，推进事业发展，并很好地对个人商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造起到促进与推动作用。

　　本书在规范性、实用性的基础上突出了商务礼仪知识的“思考与训练”环节，礼仪是一种修养，更确切地说是一种“教养”。它需要教育养成。

　　本书突显了商务礼仪知识的理论性、实战性、系统性和完整性，强调了商务礼仪教学的可操作性和读者自学的可读性。针对性强，注重技能训练。

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目录

前言第1章　商务礼仪概述　第1节商务礼仪的基本概念　第2节商务礼仪的特征、作用与原则　第3节商务人员的基本修养第2章　商务人员个人礼仪　第1节商务仪容礼仪　　第2节商务仪态礼仪　　第3节商务服饰礼仪　第3章　商务交际基本礼仪　第1节商务会面基本礼仪　第2节商务交往中的位次排列礼仪　第3节商务馈赠礼仪第4章　商务工作礼仪　第1节办公室礼仪　第2节会务、会议礼仪　第3节新产品发布会与展览会礼仪第5章　商务专项活动礼仪　第1节舞会礼仪　第2节观看文娱节目礼仪　第3节商务旅游礼仪第6章　商务宴请礼仪第7章　商务通讯礼仪第8章　商务仪式礼仪第9章　商务谈判礼仪第10章　商务涉外礼仪参考文献

封面

书名:商务礼仪

作者:柳建营

页数:277

定价:¥34.0

出版社:中国传媒大学出版社

出版日期:2013-04-01

ISBN:9787565706448

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