旅游服务礼仪(第二版)

本书特色

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　　王明景主编的《旅游服务礼仪（第2版）》结合旅游服务行业的需要，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面诸如酒店、旅行社、旅游定点商场、会展等的讲解，并配有大量形象而生动的图解，具有很强的实用性和可操作性。全书*后还简单介绍了不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。
　　《旅游服务礼仪（第2版）》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用，也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材，还可供旅游行业从业人员培训时参考。

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目录

第1章 礼仪发展概论 第2章 旅游服务行业员工的形象塑造 第3章 旅游从业人员的社交礼仪 第4章 宴请礼仪 第5章 会议礼仪 第6章 旅游接待与服务礼仪 第7章 涉外礼仪 第8章 宗教礼仪 第9章 主要客源国和地区礼仪及习俗 第10章 我国主要少数民族礼仪及习俗 参考文献

封面

书名:旅游服务礼仪(第二版)

作者:王明景

页数:未知

定价:¥43.0

出版社:科学

出版日期:2019-03-01

ISBN:9787030316691

PDF电子书大小:31MB 高清扫描完整版

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