电子商务概论(第二版)_PDF下载[146MB-百度云]刘萍闫继涛

节选

[

　　《电子商务概论（第2版）》：　　3）节省交易费用。数字现金使交易更加便宜，因为通过Internet传输数字现金的费用比通过普通银行系统支付要便宜得多。为了流通货币，普通银行需要维持许多分支机构、职员、自动付款机及各种交易系统的运行，这一切都增加了银行进行资金处理的费用。而数字现金是利用已有的Internet网络和用户的计算机，所以消耗比较小，尤其是小额交易更合算。　　4）节省传输费用。普通现金的传输费用比较高。这是因为普通现金是实物，实物的多少与现金金额是成正比的，金额越大实物货币就越多。大额现金的保存和移动是比较困难和昂贵的。而数字现金流动没有国界。在同一个国家内流通数字现金的费用跟国际间流通的费用是一样的。这样就可以使国际间货币流通的费用比国内流通费用高出许多的状况大大改观。　　5）持有风险小。普通现金有被抢劫的危险，必须存放在指定的安全地点，如地下金库。而且在存放和运输过程中都要由保安人员看守。保管普通现金越多，所承担的风险越大，在安全保卫方面的投资也就越大。　　6）支付灵活方便。数字现金的使用范围比信用卡更广。信用卡支付仅限于被授权的商店，而数字现金支付却不必有这层限制。　　7）防伪造。高性能彩色复印技术和伪造技术的发展使伪造普通现金变得更加容易，但并不会影响电子现金。　　由数字现金所带来的诸多好处可以看出，使用数字现金可以扩大商业机会，促进Internet上经济活动的增长。中、小企业可以利用这个机会增强自身的竞争力。因为通过Internet，企业跨国经营已不再是大型企业的专利。大企业也可以使用这种交易工具降低交易成本。数字现金的出现意味着用户可以花更少的钱得到更好的服务。数字现金的表现形式有多种，如预付卡和纯电子系统。　　当然，数字现金同样会带给我们一些问题，主要表现为税收和洗钱及外汇汇率的不稳定性。　　1）税收与洗钱。由于数字现金可以实现跨国交易，税收和洗钱将成为潜在的问题。通过Intemet进行跨国交易是否要征税呢？如果要征税，又如何征（如使用哪个国家的税率，对谁征税，哪个国家征税等）？现在，这样的国际税收问题时有发生，将来会更加突出。为了解决这个问题，国际税收规则必须进行调整。此外，由于数字现金和真实的现金一样，在流通过程中不会留下任何记录，税务部门很难追查，所以即使将来调整了国际税收规则，收税也不是一件容易的事。数字现金的这个不可跟踪性将很可能被不法分子用以逃税。同时，数字现金也使洗钱变得非常容易，因为利用数字现金可以将钱送到世界上任何地方而不留下一点痕迹。如果调查机关想要获取证据，则需要检查网上所有的数据包并且破译所有的密码，这几乎是不可能的。　　……

]

内容简介

[

　　电子商务作为经济学、管理学、信息学及计算机技术等学科交叉的一门新兴学科，在当代信息化社会建设、商品流通、生产与服务等各类社会经济活动中都有着广泛的应用。　　《电子商务概论（第2版）》共分为十章，从管理学的角度出发，以电子商务的流程和所需要的技术及其他支持手段为主线构建全书体系，注重理论与实践的结合。全书设置了大量真实、生动的电子商务案例，有助于学生对相关概念、知识的理解和掌握。　　《电子商务概论（第2版）》既可作为高等院校经济管理类学生的学习用书，也可作为相关行业人员的参考书。

]

第二版前言**版前言**章电子商务概述**节电子商务的概念一、电子商务的定义二、电子商务的内涵三、电子商务与电子政务第二节电子商务的类型与模式一、电子商务的分类二、电子商务的主要模式第三节电子商务的特征与影响一、电子商务的特征和功能二、电子商务的影响第四节电子商务的产生与发展一、电子商务的产生二、电子商务的发展知识结构图练习题第二章电子商务系统的建设**节电子商务系统概述一、电子商务系统的组成二、电子商务系统的结构三、电子商务系统的功能第二节企业信息系统建设一、企业信息化建设的重要性二、信息系统建设的方法和进程三、企业信息化建设的内容第三节电子商务网站的建设一、与电子商务有关的Internet基础知识二、Internet的地址与域名三、电子商务站点的策划与设计四、电子商务站点的建设内容五、电子商务网页设计技术知识结构图练习题第三章电子商务之信息流**节 EDI电子商务系统一、EDI的概念与发展二、EDI的运作模式与发展三、EDI电子商务系统的应用与实施第二节电子商务信息流程一、电子商务的逻辑主体二、电子商务的信息环境三、电子商务的基本信息流程第三节网络广告一、网络广告的定义二、网络广告的类型三、网络广告的特点及作用四、网络广告的运作第四节电子商务客户关系管理一、客户关系管理的内涵及作用二、客户关系管理系统的功能和类型三、客户关系管理客户服务中心知识结构图练习题第四章电子商务之物流**节电子商务物流概述一、电子商务物流的作用与特点二、电子商务物流的组建方式第二节电子商务物流系统一、电子商务物流系统的基本概念二、电子商务物流系统的模式第三节电子商务物流的过程一、电子商务物流的起点二、电子商务物流的动脉——运输三、电子商务物流的中心——仓储四、电子商务物流的接点——装卸搬运五、电子商务物流的中枢神经——物流信息第四节电子商务物流技术一、电子商务物流信息技术二、电子商务中的物流自动化技术第五节电子商务与供应链一、电子商务化供应链管理的典型模式二、电子商务与供应链管理系统的整合知识结构图练习题第五章电子商务之资金流**节电子支付一、电子支付概述二、电子支付的特点三、电子支付的类型第二节电子货币一、电子货币的概念及特点二、电子货币的类型三、电子货币的发展第三节网络银行一、网络银行概述二、网络银行的基本业务三、网络银行的安全性四、国内外网络银行的发展知识结构图练习题第六章电子商务网络营销**节网络营销概述一、网络营销的概念与特点二、网络环境下的信息传播模式第二节网络营销策略一、网络顾客的行为、需求与愿望二、从4P’s到4C’s的营销策略第三节网络营销技术一、网络市场调查二、其他营销技术知识结构图练习题第七章电子商务经济学**节国际互联网销售商的生产和成本一、企业的生产二、企业的成本第二节在网上寻求规模经济和范围经济一、规模经济与范围经济二、国际互联网上的规模经济和范围经济第三节虚拟产品的经济学一、虚拟产品的成本特征二、不完全竞争和虚拟产品第四节电子商务中的消费者保护经济学一、不完整信息的弥补二、纠正电子市场中的外在因素知识结构图练习题第八章电子商务系统的安全管理**节电子商务系统安全概述一、电子商务安全威胁二、电子商务安全要求第二节电子商务安全技术一、防火墙技术二、加密技术三、数字签名技术第三节电子商务认证中心一、认证中心的含义二、国内外电子商务认证中心三、电子商务证书第四节主要网络安全协议一、SSL协议二、SET协议知识结构图练习题第九章电子商务环境**节电子商务的国际环境一、电子商务的国际化二、电子商务的语言、文化及基础设施环境第二节电子商务的法律环境一、Internet在中国的政策法律及管理环境二、互联网上的司法管辖权三、电子商务的合同和履行四、网站的内容第三节电子商务的道德问题一、网络诽谤二、隐私权和责任第四节税务和电子商务一、所得税二、营业税改征增值税三、税收征收管理知识结构图练习题第十章电子商务案例案例一韩都衣舍的电子商务案例二京东商城的电子商务案例三电子支付——首信易支付案例四阿里巴巴网站案例五嘉士伯采用B2E接入口来集成供应链案例六聚美优品的电子商务案例七唯品会的电子商务案例八支付宝运营与盈利模式参考文献