目录
综述篇
第一章电子商务概述
第二章电子商务基础结构与环境
技术篇
第三章电子商务信息技术
第四章电子商务安全保密技术
第五章电子货币与支付系统
第六章电子商务物流技术与应用
商贸篇
第七章网络营销的方法与策略
第八章EDI技术与应用
第九章电子商务贸易方式与盈利模式
管理篇
第十章客户关系管理与解决方案
第十一章企业管理与信息化技术
第十二章企业竞争情报体系
第十三章知识管理与知识型企业
规划篇
第十四章企业与城市信息化战略与规划
第十五章电子政务战略规划与设计
参考文献
第一章电子商务概述
第二章电子商务基础结构与环境
技术篇
第三章电子商务信息技术
第四章电子商务安全保密技术
第五章电子货币与支付系统
第六章电子商务物流技术与应用
商贸篇
第七章网络营销的方法与策略
第八章EDI技术与应用
第九章电子商务贸易方式与盈利模式
管理篇
第十章客户关系管理与解决方案
第十一章企业管理与信息化技术
第十二章企业竞争情报体系
第十三章知识管理与知识型企业
规划篇
第十四章企业与城市信息化战略与规划
第十五章电子政务战略规划与设计
参考文献