内容简介
本书是教育部“十二五”中等职业教育航空服务专业国家规划立项教材，依据《中等职业学校航空服务专业教学标准》编写而成。本课程是中等职业学校航空服务专业的一门专业核心课程，是从事航空服务各岗位工作所要掌握的入门课程。其功能是让学生了解并掌握航空服务各个岗位应具备的礼仪知识，使学生具备航空服务各岗位所要求达到的仪容仪表、言谈举止要求。
本书即可作为中等职业学校航空服务类专业的教学用书，也可作为航空服务相关岗位在职人员的培训用书。
![[百度网盘]民航服务礼仪 第2版 PDF](https://image12.bookschina.com/2022/20220621/1/B8546416.jpg)
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