现代推销学教程
节选
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《现代推销学教程》本着精练理论、强化实务、侧重应用的原则,以推销活动过程为基本主线,前后衔接,环环相扣,以清新的笔调分别介绍了推销概述、推销人员、推销信息、客户沟通、推销模式、推销接近、推销洽谈、异议处理、推销成交、电话推销、店堂推销、推销管理等内容。每章开篇有学习目标、基本概念、引导案例,文中穿插丰富的案例、小故事和鲜活的辅学资料,章末配有本章小结、复习思考题、实训题、案例分析题和资料阅读,既方便学生自学,又有利于学生创新能力、实践能力的综合培养。《现代推销学教程》具有通俗易懂、趣味生动、可读性强的特点,可作为高等院校相关专业的本科生及专科生教材,也可供企业从事推销和销售管理工作的人员和社会读者阅读。
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本书特色
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《现代推销学教程》:普通高等教育市场营销专业“十一五”规划教材
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内容简介
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本书本着精练理论、强化实务、侧重应用的原则,以推销活动过程为基本主线,前后衔接,环环相扣,以清新的笔调分别介绍了推销概述、推销人员、推销信息、客户沟通、推销模式、推销接近、推销洽谈、异议处理、推销成交、电话推销、店堂推销、推销管理等内容。每章开篇有学习目标、基本概念、引导案例,文中穿插丰富的案例、小故事和鲜活的辅学资料,章末配有本章小结、复习思考题、实训题、案例分析题和资料阅读,既方便学生自学,又有利于学生创新能力、实践能力的综合培养。
本书具有通俗易懂、趣味生动、可读性强的特点,可作为高等院校相关专业的本科生及专科生教材,也可供企业从事推销和销售管理工作的人员和社会读者阅读。
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目录
**章 推销概述 学习目标 基本概念 引导案例 **节 推销的含义 第二节 推销的基本过程 第三节 推销的主要工作内容 第四节 推销的重点——工业品推销 本章小结 复习思考题 实训题 案例分析题 资料阅读 第二章 推销人员 学习目标 基本概念 引导案例 **节 推销人员的种类及岗位要求 第二节 推销人员应具备的基本素质 第三节 推销人员应掌握的礼仪常识 第四节 推销人员应具有的专业信念 本章小结 复习思考题 实训题 案例分析题 资料阅读 第三章 推销信息 学习目标 基本概念 引导案例 **节 产品信息 第二节 推销区域的信息 第三节 潜在客户的信息 第四节 推销计划信息 本章小结 复习思考题 实训题 案例分析题 资料阅读 第四章 客户沟通 学习目标 基本概念 引导案例 **节 沟通概述 第二节 客户沟通的意义与原则 第三节 客户沟通的技巧 本章小结 复习思考题 实训题 案例分析题 资料阅读 第五章 推销模式 学习目标 基本概念 引导案例 **节 埃达(aida)模式 第二节 迪伯达(dipada)模式 第三节 埃德帕(idepa)模式 第四节 费比(fabe)模式 本章小结 复习思考题 实训题 案例分析题 资料阅读 第六章 推销接近第七章 推销洽谈第八章 异议处理第九章 推销成交第十章 电话推销第十一章 店堂推销第十二章 推销管理附录参考文献
封面
书名:现代推销学教程
作者:陈守则
页数:347
定价:¥38.0
出版社:机械工业出版社
出版日期:2010-04-01
ISBN:9787111300588
PDF电子书大小:119MB 高清扫描完整版
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