网络营销理论与实践_PDF下载[133MB-百度云]乌跃良编著

内容简介

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本书分为4部分，共11章。第1章、第2章为第1部分，主要阐述市场营销和网络营销的基本理论，介绍网络营销在电子商务课程体系中的地位和作用。第3～5章为第2部分，主要论述网络营销赖以进行的基础设施。第6～9章为第3部分，论述网络营销的策略和方法。这部分主要论述如何进行网络营销，是本书的重点。第10章、第11章为第4部分，论述网络营销方法在实践中的应用及其在网络营销过程中所产生效果的评价。

本书结合财经院校学生培养目标等实际情况，在教材总体框架上合理布局，在有限的篇幅上，涵盖了网络营销的整个过程；同时合理分布了“网络”与“营销”的比重，本着“三分技术，七分应用”的理念进行编写，增强了教学中对学生动手操作能力的培养。

本书的编写体系非常适合本科和专科的教学，也适合具有中等学历以上的读者自‘学。本书还适合以下读者：在网络上营销产品或提供服务的企业管理决策人员及技术人员、准备制定网络计划的决策人员、准备进入网络环境工作的决策人员和技术人员。

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前言
　第1部分　市场营销和网络营销基本理论
　第1章　营销学基础理论与基本策略
　 1．1　市场营销的概念及发展阶段
　    1．1．1　市场营销的概念
　    1．1．2　市场营销的核心内容
　    1．1．3　市场营销观念及其发展
　 1．2　顾客价值与顾客满意
　    1．2．1　顾客让渡价值
　    1．2．2　顾客满意
　    1．2．3　顾客让渡价值与顾客满意的关系
　　1．3　市场营销环境
　    1．3．1　市场营销环境的概念及分类
　    1．3．2　可控市场营销环境因素
　    1．3．3　不可控市场营销环境因素