改善-珍藏版_PDF下载[86MB-百度云]今井正明

本书特色

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本书是世界著名质量管理大师、改善思想之父今井正明的代表作，揭示了日本战后经济迅速崛起的奥秘。
改善这一概念解释了日本与西方管理层处事的区别，西方习惯于“激进式变革”，而日本遵从“逐步改进”的规律。
中国不少企业经营者崇尚激进式变革，视“改善”为小打小闹的玩意，企业需要大手笔，如流程再造、组织变革、策略重建、并购等。但激进式变革往往是在企业面临重大危机、问题变得严重且紧迫的情况下所采取的果断措施。进行激进式变革时，企业必须具有抗冲击的坚实基础，如管理水平较高、基础扎实、企业领导威望高等。激进式变革往往风险大、失败率高、易发生反复。
相对于激进式变革而言，改善的步伐虽然是渐进式、阶梯式的，但随着全员的参与、持续地提高和积累，会带来戏剧性的重大成果。同时，改善的不断深入会让企业拥有承受激进式变革的强健体魄。
在商业环境日新月异、制造业转型发展的今天，“改善”尤其具有强大的生命力。

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内容简介

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精益求精止于至善
《改善》畅销20万册
被译为14种语言，全面引领精益思想的建设与发展
改善是一种思想，它告诉我们应该认真地观察和思考，不断地否定现状、寻求更高水平。
改善是一种文化，它为创造具有活力的现场和企业打下坚实的基础。
改善是一种成功的习惯，它让我们养成了敏锐的眼光和思维。
改善是一种提高人的品质的有效途径，它要求我们必须立足现地、现物、现实（时）和坚持原理、原则，将自己融入到整个团队当中。

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作者简介

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今井正明（Masaaki Imai）
1930年生于日本东京，世界首屈一指的质量管理大师，改善思想之父，1986年创立全球改善协会。主要著作有《改善》；《现场改善》；《十六个避免说“不”的方法》和《莫把Yes作答案》。

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目录
推荐序一推荐序二自序挑战改善第1章改善，是一种理念 ∥改善的价值 ∥改善与管理 ∥用于改善的质量控制 ∥改善与TQC ∥改善与建议系统 ∥改善与竞争 ∥两种导向 ∥第2章改善：东西方之比较 ∥改善与创新 ∥再论改善与创新 ∥改善与度量 ∥第3章从全面质量控制话改善 ∥质量控制：管理人的质量 ∥质量控制方法：日本与西方的比较 ∥遵守PDCA循环（戴明环的发展） ∥草根阶层的改善 ∥第4章改善之实战篇 ∥管理者主导的改善 ∥改善设施 ∥团队主导的改善 ∥个人主导的改善 ∥建议系统 ∥第5章改善之管理篇 ∥跨职能管理 ∥政策部署 ∥控制点与检查点 ∥质量部署 ∥全面生产维护 ∥第6章改善：问题解决之道 ∥管理中的问题 ∥改善活动与劳资关系 ∥劳资双方：敌人还是盟友 ∥混乱中的生产力：硬软两方面 ∥高层管理者的承诺 ∥第7章改变企业文化 ∥顾客：质量的终极裁判 ∥供应商关系 ∥改变企业文化：西方面临的挑战 ∥总结 ∥致谢 ∥附录A改善活动中的3�睲u ∥附录B改善运动中的5S ∥附录C5W 1H ∥附录D4M一览表 ∥附录E改善中用于解决问题的工具 ∥附录F戴明奖 ∥附录G案例学习：佳能的改善活动 ∥附录H术语表 ∥