社交媒体营销一种战略方法_PDF下载[95MB-百度云]梅利莎

本书特色

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本书在第1版的基础上进行了修改,增加了现实世界的案例，加强了概念框架与其他教学概念的结合 ,强调*佳实践应用。全书共15章，介绍了社会化媒体的概念、作用、简史等内容，生动地讲解了怎样运用社会化媒体进行营销。本书提供了各种各样的社会化媒体活动来帮助读者跟上*新发展，让读者能够有效地利用当前社会化媒体开展营销活动。

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译者序作者介绍前言第1章　社交媒体营销的作用11.1　什么是社交媒体营销21.2　社交媒体营销的七个争议41.3　社交媒体营销的历史121.4　为什么社交媒体营销是不同的141.5　社交媒体营销中的职业151.6　成功的社交媒体营销者的特点是什么181.7　社交媒体营销的*佳实践19第2章　目标和策略202.1　什么是社交媒体营销计划202.2　社交媒体营销计划周期212.3　聆听和观察：五个阶段222.4　聆听和观察：聆听中心252.5　设立目标282.6　确定策略312.7　将目标与行动召唤联系起来332.8　自我推动VS吸引众多倡导者342.9　*佳实践：社交媒体策略35第3章　确定目标受众373.1　在社交媒体营销中选择目标市场的重要性373.2　社交媒体营销中选择目标市场的过程383.3　在社交平台上投放广告和发帖463.4　目标品牌投放的*佳实践50第4章　社交媒体营销的参与规则524.1　许可营销VS干扰营销：发展社会契约534.2　初始进入策略：被动VS主动554.3　成功法则564.4　社交媒体营销伦理594.5　做出道德决策614.6　全球视角624.7　*佳实践：遵循社交媒体营销的参与规则63第5章　社交媒体平台和社交网络网站675.1　社交媒体平台清单675.2　社交网络简史695.3　社交网络营销的优势725.4　社交网络营销755.5　为什么使用社交网络白色标签805.6　社交网络的未来80第6章　微博866.1　微博是什么866.2　微博发展简史876.3　微博的不同用途886.4　创建在线品牌896.5　赢得Twitter关注926.6　创建有效Twitter频道的*佳实践946.7　微博营销96第7章　内容创作和分享：博客、流媒体视频、播客和网络研讨会987.1　创造内容策略987.2　博客历史1017.3　什么是博客1027.4　创建和推广博客1037.5　每个人都是出版商1067.6　博客营销的优势1077.7　将博客与营销目标相关联1087.8　监控博客圈1087.9　社交媒体中的视频流1097.10　播客简史1107.11　创建和共享播客1117.12　播客营销1137.13　主办网络研讨会1157.14　营销与网络研讨会、播客1177.15　博客、播客、视频分享和网络研讨会117第8章　视频营销1228.1　病毒视频：Numa Numa和欧仕派1238.2　视频的消费者行为1248.3　在线营销视频的优势1268.4　如何创建有吸引力的视频内容130第9章　图片分享网站的营销1369.1　视觉营销的重要性日益增长1369.2　图片分享简史1399.3　在线图片和其他图像营销的优势1429.4　图片分享网站的营销1459.5　图片分享营销的*佳做法146第10章　讨论、新闻、社会书签和问答网站14810.1　在线讨论的演化14910.2　社会新闻和新闻聚合网站营销15010.3　社会书签和社交-电子商务营销15310.4　问答网站营销15610.5　讨论板、社会新闻、社会书签和问答网站的未来15710.6　在所有平台上进行在线讨论的*佳实践158第11章　内容营销：出版文章、白皮书和电子书16111.1　出版和发行文章16211.2　创建白皮书和电子书16411.3　通过文章、电子书和白皮书营销16611.4　发表文章、白皮书及电子书的*佳实践168第12章　社交网络中的移动营销17212.1　全球消费者的移动生活17312.2　有多少人使用手机来访问互联网和社交平台17412.3　他们访问哪些网络17412.4　在向移动时代转变的过程中，哪些设备和服务是成功的，哪些是失败的17512.5　手机应用程序正在扮演的角色17712.6　消费者在手机上进行哪些活动17912.7　消费者是否在手机上购买18012.8　社交网站上的购买按钮会有什么影响18212.9　移动端优先策略18312.10　基于位置的营销18412.11　移动客户体验18612.12　社交移动营销的*佳实践187第13章　社交媒体监测18813.1　社交媒体监测的重要性18913.2　聆听和追踪19013.3　度量19013.4　测量19313.5　评估19813.6　评估社交媒体活动的影响20013.7　度量和分析的*佳实践207第14章　管理社交媒体营销工作的工具20814.1　什么是社交媒体营销工具20814.2　为工作选择恰当的工具21014.3　单一用途工具21114.4　单一平台工具21514.5　跨平台工具21714.6　付费服务21914.7　提高效率和参与度的消费者工具223第15章　社交媒体营销计划22615.1　创建标题页22715.2　自动生成目录22715.3　执行摘要22815.4　撰写简介23015.5　观察社交媒体存在23015.6　竞争分析23215.7　制定目标23415.8　确定策略23515.9　确定目标市场23515.10　选择平台23615.11　实施23615.12　监控24515.13　优化24815.14　预算24815.15　计算投资回报率25115.16　获得管理层的支持252附录　XYZ咖啡公司社交媒体营销计划254注释