总经理掌控人事的108个细节_PDF下载[56MB-百度云]赵文明

本书特色

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有人的地方就有江湖，人才的多寡好坏，直接决定了企业的发展快慢与方向。因此，身为掌控整个企业命脉的总经理，首要任务就是学会掌控人事。也只有控制了人才之源，才能把公司推向一个新的发展台阶。本书涵盖人力资源管理的各个方面，包括招聘管理、任免管理、授权管理、培训管理、绩效管理、沟通管理、团队管理、制度管理、激励管理等方面内容，从多角度为企业管理者提供108个人事管理的方法。

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内容简介

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总经理案头**系列丛书全面性：从招聘到任免，人事部门全覆盖。
针对性：从理论到实践，经典案例全解析。
实操性：从所见到所得，实战方法全指导。
不懂人事，就当不好总经理；不懂人事，就做不好老板。

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**章人事管理能掌控人事的经理才是好经理 _001人事管理的基本内容和方法 _002人事管理有哪些职能 _003招聘有哪些内容 _004劳动管理有些什么内容 _005福利工作有哪些主要内容 _006任免迁调工作的内容是什么 _007企业培训有哪些内容 _008职业生涯管理的内容是什么 _第二章招聘管理人事招聘要全面把控，人才永远是重中之重 _009招聘工作要及时与人力资源部门协调 _010选人用人时做决策一定要慎重 _011要对所招聘职位有一个明确的定位 _012要根据实际情况选择得当的招聘渠道 _013要能准确迅速地从简历中获取所需信息 _014以个人的好恶取人用人要不得 _015仓促招聘掩盖了“庐山真面目” _016如何通过提问设计来摸准应聘者素质 _017要全面衡量应聘者的素质 _018尽可能广泛招聘员工 _019内部提拔为主，外部招聘为辅 _020如何作出正确的录用决定 _第三章任免管理把握住关键的人，掌握住重要的岗位 _021辨识人才，识人才能正确用人 _022扬其所长，充分挖掘下属的能力 _023摆脱晕轮效应，正确识人用人 _024要因事设人，不要因人设事 _025你需要发现“潜力股”人才 _026为下属找到特定的竞争对象 _027在组织中培养领导者 _028要善于使用“怪才” _029正确应对员工的非正常离职 _030如何作出解聘员工的决定 _031如何管理年老的下属 _032如何管理“明星员工” _033发现员工无法胜任工作怎么办 _034如何让员工的短处变长处 _035如何选择合适的助手 _036不怕任用年轻人 _037敢于任用比自己高明的人才 _038敢用低资历的员工 _第四章授权管理集大权放小权，授权也要集权 _039切勿一竿子插到底，要懂得授权 _040把握授权的时机 _041把权利授予合适的人 _042一手放权，一手监督控制 _043用人不疑是授权不可动摇的根基 _044引领而非运营，让员工自己奔跑 _045把责任与权力一同授予对方 _046让员工参与公司的决策 _047合理分配工作才能保证授权有效 _048授权的同时要给下属自由度 _049学会弱化自己的权力 _050授权后也要防止越权 _051令到则行，别让命令打折扣 _052培养和重用有抱负的员工 _053不可重用想法偏激的员工 _第五章培训管理重视培训流程，让璞玉成美玉 _054要重视对新员工的培训 _055要有适当的培训计划 _056重视对企业高层的培训 _057对员工进行企业文化培训 _058要有针对性地培训员工 _059怎样解决员工敷衍培训的问题 _060如何将“培训后遗症”斩草除根 _061如何让培训更有效果 _062如何防止在培训中被学员问倒 _第六章绩效管理手腕要硬，软语不进 _063绩效管理要与企业战略相结合 _064要用绩效评估逼出员工的绩效 _065绩效考核要客观公正、实事求是 _066赏罚要明，唤醒沉睡的心灵 _067如何收集考核的信息 _068薪酬标准要公平 _069一定要做好绩效评价的反馈工作 _070空头支票绝对不能开 _071奖励不能平庸 _第七章沟通管理强化沟通力，走下“神台”亲近员工 _072学会表达很重要 _073认真倾听下属的意见 _074让下属说出真心话 _075别让“关系黑洞”吞噬你 _076批评下属要注意方式 _077沟通时要学会控制自己的情绪 _078如何与抱怨的下属沟通 _079如何打开“闷葫芦”型下属的嘴巴 _080不妨兜个圈子，巧妙利用暗示 _081恰当回应下属的建议或汇报 _082面对情绪低落的员工怎么办 _第八章团队管理提高团队效能，不要让员工一个人去战斗 _083和谐与制衡是管理团队的*高境界 _084如何重塑团队的凝聚力和战斗力 _085不是自己当明星，而是创造明星 _086营造一支精诚协助的团队 _087当团队成员之间缺乏信任 _088鼓励下属合作但要杜绝小圈子 _089及时发现和清除团队的负面情绪 _090如何提升团队中的“短板” _091调节下属之间的矛盾要注意方法 _092巧妙地对付谣言 _第九章制度管理有效管人，高效办事 _093分粥理论：适用高效的管理制度应该这样建立 _094热炉法则：制度是碗水，要好好端平 _095坠机理论：坐飞机之前别忘了买“保险” _096金鱼缸法则：制度必须透明化 _097破窗效应：及时纠正每一个小错误 _098科学管理原则：成功的企业需要科学、规范的管理制度 _第十章激励管理想让员工肯干，就要给予希望 _099成就激励法：让员工为自己骄傲 _100榜样激励法：“火车跑得快，全靠车头带” _101目标激励法：看到希望，才会尽力奔跑 _102危机激励法：没有危机意识就没有活力 _103竞争激励法：没有压力就没有动力 _104情感激励法：用温暖感动员工 _105赞美激励法：让聚光灯适时地照到下属的身上 _106尊重激励法：给人尊严胜过给人金钱 _107“诱惑”激励法：薪酬+奖金是*直接的激励法 _108“负面”激励法：罚有章法，软硬兼施