[百度网盘]收费公路联网收费工作指南——客户投诉处理工作 PDF

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内容简介

本书由部路网中心组织编写,可作为收费公路联网收费从业人员参考资料。全书分三部分,第一部分:清分结算服务工作;第二部分:客户咨询投诉处理;第三部分:ETC智慧停车技术。

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