[百度网盘]主管如何管 PDF

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本书特色

本书针对中层主管所面临的九类人力资源管理问题,以图解流程和表格归纳的形式提供了一系列的问题解决模板,具有极强的操作性和实用性。
本书所提供的用于问题解决的方法和模板,均来自于企业的成功经验以及专业研究成果,很适合各类企业中层主管、部门经理以及管理咨询人员使用。

内容简介

一个不称职的主管,让老板糊涂,让下属反感,让自己失望,干来干去是干不下去……一句话,他还明白:他还没明白到底怎样管。

作者简介

侯东,辽宁大学社会心理学硕士。曾在多家媒体和企业任职。目前主要从事中国特色营销理论和管理实践的创新研究。著有《谁在领跑》、《电话行销技巧》、《共事共通》等书。

目录

第一章主管的素质与角色

第二章部门规划与解决难题

第三章授权与策动员工执行

第四章绩效管理与培训计划

第五章员工潜能提升与在职辅导

第六章上行管理

第七章威信、纪律与追随者

第八章提升效率与自我管理

第九章合作与冲突管理

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